在现代企业管理中，ERP（企业资源计划）和CRM（客户关系管理）系统已经成为提升效率、优化流程和增强客户体验的关键工具。然而，许多企业在实施这两个系统时往往将其视为独立的模块，未能充分挖掘它们之间的协