管理层是指负责组织内部管理和决策的团队或个人，其职责包括制定战略规划、监督运营活动、确保资源合理配置及提高组织绩效。管理层通常由高层管理者、中层管理者和基层管理者组成，各层级管理者承担不同的职责和任务。