在当今竞争激烈的商业环境中，建立和维护与客户的良好关系对于任何品牌来说都是至关重要的。作为奢侈品行业的领导者之一，Chanel需要确保其客户关系管理（CRM）策略既高效又个性化。一个有效的方法就是利用