在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想获得持续的成功，就必须注重与关键客户的长期关系维护。这不仅需要高质量的产品或服务作为基础，更需要一套行之有效的战略客户管理方案来支撑。那么，什么是战略客户管理？它对