随着企业数字化转型的加速和客户关系管理（CRM）软件市场的不断扩展，选择合适的CRM系统变得尤为重要。企业需要通过科学的方法和全面的考量来评估CRM软件，以确保所选系统能够满足其特定的需求，提升业务效