在当今这个数字化时代，企业与客户的沟通方式多种多样。然而，在众多沟通手段中，短信因其直接、快捷的特点而仍然占据着重要位置。特别是在客户关系管理（CRM）领域，通过发送恰当的关怀短信可以有效提升客户满意