在婚介行业中，为了确保服务的专业性和持续性，对客户的后续管理至关重要。有效的客户管理不仅能提升顾客满意度，还能增加回头客的比例，甚至通过口碑营销吸引新客户。然而，对于很多婚介公司来说，如何设计一份高效