在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，不仅需要吸引新客户，还需要有效管理现有客户，尤其是那些对企业业绩贡献最大的重点客户。重点客户管理是一项复杂但至关重要的工作，它能够帮助企业提升客户满意度，