客户流失是每个企业都面临的一大挑战。无论是初创公司还是成熟的企业，客户流失问题都会对企业的业务增长和市场地位产生负面影响。因此，建立一套有效的客户流失管理手册，不仅可以帮助我们更好地理解客户流失的原因