在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断寻找方法来优化其运营流程，以提高效率、降低成本，并最终增强客户满意度。其中，客户管理作为企业与消费者之间沟通的桥梁，在维持良好客户关系的同时，也对促进销售增长起