支持系统是指在软件、硬件或组织环境中提供必要支撑和保障的一系列组件和服务。它确保系统的稳定运行、高效处理和快速响应。支持系统包括技术文档、用户手册、故障排除指南、在线帮助、技术支持服务等。它对于提高用户体验和系统性能至关重要。