在当今这个高度竞争的商业环境中，企业要想保持竞争力并实现持续增长，就必须能够有效地管理和利用其最重要的资产之一——客户信息。然而，随着业务规模的扩大以及客户基数的增长，传统的手动记录和跟踪方法已经无法