在当今快速变化的商业环境中，企业与客户之间的关系变得越来越重要。良好的客户关系不仅能帮助企业保持现有客户的忠诚度，还能吸引新客户，从而为企业带来持续的增长。然而，建立和维护这种关系需要一套有效的客户管