流程设计是指系统化地规划和构建工作流程的过程，旨在优化效率、减少浪费并提高整体性能。它涉及识别、分析、改进和实施一系列步骤，这些步骤共同作用于完成特定任务或目标。流程设计不仅关注任务本身的执行，还强调人、技术和信息的整合。