热线电话是一种专门用于提供紧急援助或咨询服务的电话号码，通常由政府机构、非营利组织或企业设立，旨在为公众提供快速响应和支持。它们涵盖多个领域，如心理健康、家庭暴力、自杀预防、医疗急救等，确保人们在需要时能迅速获得帮助。