在当今竞争激烈的餐饮行业中，客户满意度成为了衡量一家餐厅成功与否的重要标准之一。海底捞作为全球知名的火锅连锁品牌，其卓越的服务质量和客户体验赢得了广泛的赞誉。为了保持这种高水准的服务质量，海底捞需要持