在当今竞争激烈的酒店行业中，有效的客户关系管理（CRM）对于提升客户满意度、增加复购率和提高品牌忠诚度至关重要。一个高效的酒店CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，优化服务流程，提供个性化体验，从