在现代企业中，ERP（企业资源规划）系统已成为推动业务流程自动化和优化的关键工具。然而，为了确保ERP系统的有效实施，了解用户需求和反馈至关重要。这不仅涉及技术层面的考量，还涉及到用户体验、业务流程等