访谈技巧

软件实施工作访谈记录怎么做？高效收集需求与反馈的关键步骤解析

本文系统讲解了软件实施工作中访谈记录的全流程方法论，涵盖前期准备、现场执行、后期整理与应用四大环节。通过结构化提纲设计、专业提问技巧、多维信息整理和闭环管理机制，帮助企业高效收集真实需求、降低项目风险、提升客户满意度。文章还指出常见误区并提供实用避坑指南，强调访谈记录不仅是文档资产，更是驱动项目成功的核心工具。