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搜索关键词：CRM
标签：CRM(CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是一种旨在通过系统化方法管理企业与现有及潜在客户之间关系的策略。它利用技术工具（如软件平台）收集、分析客户数据，优化销售流程、提升客户服务效率，并增强客户满意度与忠诚度。CRM不仅帮助企业管理销售线索、跟进商机，还能实现精准营销和个性化沟通，从而提高转化率和客户生命周期价值。现代CRM系统常集成人工智能、大数据分析等功能，成为企业数字化转型的重要组成部分。)
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