系统管理工程师第十三章深入探讨了如何构建高效稳定的IT基础设施管理体系，涵盖核心内涵、标准化流程、自动化运维、云原生演进及实际案例。文章强调可用性、安全性和可扩展性三大原则，推荐基于ITIL框架的资产管理、变更管理和容量规划，并介绍监控、配置管理、日志分析和AI运维工具链。通过金融行业案例说明架构转型的价值，同时指出常见误区如过度依赖自动化、忽视文档和合规性。该章节为从业者提供了理论与实践结合的方法论，助力企业在数字化时代实现IT服务的高质量交付。
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企业网络工程管理系统（ENEMS）是支撑数字化转型的核心基础设施。本文系统阐述了其构建方法，包括明确目标、分层架构设计、分阶段实施路径、六大核心模块（拓扑发现、性能监控、安全策略、变更管理、日志分析、用户体验监控）、安全治理措施及运维体系建设，并展望了AI驱动、意图驱动、零信任等未来趋势。通过科学规划与持续优化，企业可实现网络高效运维与安全可控，提升业务韧性与竞争力。
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