常州市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平与效率
在快速城镇化和高质量发展的双重驱动下，城市基础设施的建设与管理已成为衡量城市治理现代化水平的重要标尺。作为常州城市建设与运行的核心保障力量，常州市政工程管理处在新时代背景下承担着前所未有的责任与挑战。面对日益增长的城市人口、复杂多变的基础设施网络以及人民群众对高品质生活的新期待，该机构正通过制度创新、技术赋能和精细化运营等多维度举措，持续优化市政工程管理体系，全面提升城市管理的科学化、智能化与人性化水平。
一、构建系统化管理制度体系，夯实管理基础
常州市政工程管理处深知，规范高效的制度是市政管理的基石。为此，该单位近年来全面梳理既有规章制度，结合国家最新政策导向和地方实际需求，制定并实施了《常州市市政设施管养标准（试行）》《市政工程建设项目全过程管理办法》等系列文件，实现了从项目立项、设计审查到施工监管、竣工验收、移交养护的全流程闭环管理。同时，建立“月度巡查+季度评估+年度考核”机制，将各责任单位的履职情况纳入绩效评价体系，形成权责清晰、流程顺畅、执行有力的制度闭环。
例如，在道路养护方面，管理处推行“网格化+责任制”管理模式，将全市主次干道划分为若干责任片区，每片配备专职巡查员和维修队伍，确保问题早发现、快处置。针对桥梁、涵洞等重点设施，实行“一桥一档”动态台账管理，实时更新结构安全状态、病害类型及修复进度，有效防范重大安全隐患。
二、推动数字化转型，打造智慧市政新引擎
面对传统人工巡检效率低、数据滞后等问题，常州市政工程管理处主动拥抱数字技术变革，率先建成覆盖全域的“智慧市政综合管理平台”。该平台整合了GIS地理信息系统、物联网传感设备、视频监控系统和移动终端应用，实现对城市道路、排水管网、照明设施、交通标志等要素的全天候感知与智能分析。
具体而言，通过在关键节点布设液位计、流量计、裂缝传感器等物联网设备，可实时监测地下管网运行状态；利用AI图像识别技术自动识别路面破损、井盖缺失等异常事件，并即时推送至管理人员手机APP；借助大数据分析功能，预测未来3-5年内的设施老化趋势，提前制定预防性维护计划，显著降低突发故障率。
此外，平台还支持公众参与机制，市民可通过微信小程序上报问题，系统自动派单至最近责任单位处理，形成“群众发现问题—平台分发任务—部门限时办结—结果反馈”的良性循环，极大提升了服务响应速度和满意度。
三、强化项目全过程管控，确保工程质量与安全
市政工程项目往往涉及面广、专业性强、风险点多，常州市政工程管理处始终坚持“质量第一、安全至上”的原则，构建起涵盖勘察设计、招投标、施工监理、竣工验收等环节的全过程质量控制体系。
在招标阶段，引入第三方专家评审机制，严控投标单位资质和技术能力；施工期间，实行“双随机一公开”监督检查制度，不定期抽查施工单位人员持证上岗、材料进场复检等情况；特别加强对深基坑、高支模、起重吊装等危险性较大的分部分项工程的安全专项方案审查和旁站监督，杜绝违规操作行为。
值得一提的是，管理处还在多个重点项目中试点推行BIM（建筑信息模型）技术应用，通过三维可视化模拟施工过程，提前识别潜在冲突点，优化资源配置，缩短工期约15%，节约成本约8%。这一做法不仅提高了工程建设效率，也为后续运维提供了详实的数据支撑。
四、深化协同联动机制，凝聚多方治理合力
市政工程并非单一部门职责，而是需要规划、住建、交通、环保、公安等多个职能部门以及街道社区共同参与的系统工程。常州市政工程管理处积极发挥统筹协调作用，搭建跨部门协作平台，推动信息共享、资源整合与责任共担。
例如，在雨季防汛工作中，管理处联合水务集团、气象局、应急管理局等部门开展联合调度，利用智慧平台实时掌握积水点位、泵站运行状况和降雨强度变化，科学调配抢险队伍和物资装备；在老旧小区改造过程中，则组织居民代表、物业公司、设计单位召开听证会，充分听取意见，确保改造方案既符合政策要求又贴近民生需求。
这种“横向到边、纵向到底”的协同治理模式，打破了条块分割的传统壁垒，使市政管理工作更具系统性和前瞻性。
五、注重人才培养与队伍建设，激发内生动力
再好的制度和工具也需要高素质的人才来落地执行。常州市政工程管理处高度重视干部员工的能力提升，定期组织业务培训、技能竞赛和技术交流活动，鼓励一线人员考取注册建造师、造价工程师等职业资格证书。
同时，设立“工匠工作室”“青年突击队”等特色团队，聚焦难点问题攻关和技术革新，如研发新型沥青修补材料、改进雨水篦子防堵塞结构等，多项成果获得市级科技进步奖。通过营造尊重劳动、崇尚技能的良好氛围，有效激发了干部职工干事创业的热情和创造力。
六、展望未来：迈向更高水平的市政治理现代化
站在新的历史起点上，常州市政工程管理处将继续坚持以人民为中心的发展思想，以数字化改革为牵引，不断拓展智慧市政应用场景，探索“碳中和”背景下的绿色低碳市政建设路径，努力打造全国领先的市政工程管理标杆。
下一步，该单位计划进一步扩大智慧平台覆盖范围，接入更多城市生命线工程（如燃气、电力管线），推动城市“神经末梢”更加灵敏高效；同时加强与高校科研院所合作，加快科研成果转化应用，为常州建设宜居宜业的现代化大都市提供坚实支撑。
