安天利信工程管理股份有限公司如何打造行业领先的全过程工程咨询服务模式？
在当前中国建筑与基础设施建设高速发展的背景下，工程管理服务正从传统的单一环节服务向“全过程、全生命周期”的集成化、专业化方向转型。作为国内较早涉足全过程工程咨询领域的领先企业之一，安天利信工程管理股份有限公司（以下简称“安天利信”）凭借其深厚的技术积淀、创新的服务体系和持续的数字化赋能，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业标杆。那么，安天利信究竟如何构建并实践这一先进的服务模式？本文将深入剖析其战略路径、核心能力、典型案例及未来趋势，揭示这家企业的成功密码。
一、背景：全过程工程咨询的兴起与安天利信的战略机遇
近年来，国家政策持续推动工程建设项目管理模式改革。住建部等部委相继出台《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》等文件，明确提出要培育具有国际竞争力的全过程工程咨询企业，提升项目投资效益与质量控制水平。这为安天利信提供了重要的发展契机。
传统工程咨询多局限于设计、造价或监理某一阶段，存在信息割裂、责任不清、效率低下等问题。而全过程工程咨询则强调以客户为中心，整合投资决策、勘察设计、招标采购、施工管理、竣工验收乃至运营维护等各阶段资源，实现“一个合同、一个团队、一套标准”，大幅提升项目整体价值。
面对这一趋势，安天利信敏锐捕捉到市场痛点，果断调整战略重心，将“全过程工程咨询”定位为核心业务发展方向，并以此为抓手重塑服务体系与组织架构，逐步建立起覆盖全国的业务网络和服务能力。
二、战略落地：四大支柱支撑全过程服务体系建设
1. 组织架构重构：设立专业事业部，强化协同机制
为适应全过程服务需求，安天利信打破原有按职能划分的部门壁垒，成立了专门负责全过程咨询的事业部，下设策划、设计、造价、招标、施工、运维等多个子团队。每个团队由具备复合型能力的项目经理统筹，确保各阶段无缝衔接。
同时，公司建立了跨部门协作平台，通过信息化系统实现数据共享与流程可视化，避免“信息孤岛”。例如，在某大型城市综合体项目中，策划团队提前介入，与设计、造价团队紧密联动，优化方案选型，最终节省成本约12%，并缩短工期三个月。
2. 人才梯队建设：打造“懂技术+善管理+会沟通”的复合型队伍
全过程咨询对人才提出了更高要求——不仅要精通专业技术，还需具备项目管理能力和客户沟通技巧。安天利信实施“双轨制”人才培养计划：
- 内部培养：定期组织跨领域培训，如让造价工程师学习BIM技术，让监理人员掌握合同法务知识；
- 外部引进：引进具有海外背景或大型国企经验的高端人才，补充短板，增强国际化视野。
目前，公司拥有注册造价师、注册建筑师、一级建造师等持证人员超500人，其中超过60%具备3年以上全过程项目经验，形成了稳定且高效的核心骨干力量。
3. 数字化赋能：构建智慧工程管理平台
安天利信深知数字化是全过程咨询提质增效的关键。公司自主研发了“安天云智”工程管理平台，集成BIM模型管理、进度模拟、成本控制、风险预警等功能模块，实现全过程数据驱动决策。
以某高速公路PPP项目为例，该平台实现了施工进度与预算的实时对比分析，当发现某标段滞后时，系统自动触发预警并推送至相关责任人，促使问题及时整改，避免了延误带来的经济损失。
4. 标准化与定制化并重：建立可复制的服务范式
安天利信制定了《全过程工程咨询标准化操作手册》，涵盖从项目立项到交付的全流程节点控制清单、文档模板、质量检查表等，保障服务质量一致性。
同时，针对不同行业（如市政、医疗、教育）、不同规模（政府投资项目 vs 民营地产）制定差异化服务方案，做到“千企千面”。比如，在教育类项目中特别注重绿色建筑指标和学生安全空间布局的设计协调；在市政类项目中则强化地下管线综合排布与交通组织优化。
三、典型实践：三大标杆案例展现全过程咨询价值
案例一：某省级智慧城市建设项目——从顶层设计到落地执行一体化服务
该项目总投资超50亿元，涉及政务云、智慧交通、数字城管等多个子系统。安天利信作为全过程咨询方，主导编制《智慧城市建设总体规划》，协调多个政府部门与第三方厂商，统一技术标准与接口规范，避免重复建设和资源浪费。
在整个实施过程中，安天利信不仅提供技术支持，还协助业主进行资金筹措、招投标管理和后期运营培训，确保项目顺利交付并可持续运行。项目完成后，用户满意度达98%，被列为省级示范工程。
案例二：某工业园区EPC总承包项目——前置风险识别与成本管控
该园区占地面积广阔，包含厂房、办公楼、宿舍等多种业态。安天利信在项目初期即介入，利用BIM技术进行场地布置模拟，提前规避潜在冲突点（如消防通道被遮挡、设备运输路线受阻）。
同时，建立动态成本管理体系，每月更新材料价格指数与人工成本波动情况，预测可能超支风险，提出调价建议。最终，该项目实际投资比概算节约7.3%，获得业主高度认可。
案例三：某老旧小区改造工程——全过程参与民生工程精细化管理
此类项目涉及居民利益广泛，矛盾点多、难度大。安天利信采用“社区共建+专业指导”模式，联合街道办开展入户调研，收集居民诉求，形成“居民意见-设计方案调整-反馈确认”的闭环机制。
在施工阶段，安排专人驻场协调邻里关系，减少扰民投诉；完工后协助办理产权登记与物业移交，提升居民获得感。该项目被评为“全国老旧小区改造优秀案例”，安天利信也因此赢得地方政府长期合作机会。
四、未来展望：拥抱新质生产力，迈向高质量发展
随着人工智能、大数据、物联网等新技术加速渗透，安天利信正积极布局“新质生产力”应用场景：
- AI辅助决策：探索使用AI算法进行工程变更影响评估、工期预测等，提高响应速度；
- 碳足迹追踪：开发碳排放监测工具，助力绿色低碳项目建设；
- 远程监控与运维：结合IoT传感器实现设备状态实时感知，降低后期运维成本。
此外，安天利信正在筹备成立“全过程工程咨询研究院”，聚焦前沿理论研究与标准制定，力争在未来五年内形成具有自主知识产权的核心技术体系，进一步巩固行业领先地位。
总之，安天利信工程管理股份有限公司之所以能在全过程工程咨询领域取得显著成就，源于其精准的战略判断、扎实的能力积累、务实的创新举措以及对客户需求的深刻理解。它不仅是一家提供技术服务的企业，更是在推动整个工程建设行业转型升级中扮演着重要角色的引领者。
