工程施工质量管理怎么做？如何确保项目安全与品质双赢？
在建筑行业高速发展的今天，工程施工质量已成为衡量一个企业核心竞争力的重要指标。无论是住宅、商业综合体还是基础设施工程，质量不仅关乎用户的安全与使用体验，更直接影响企业的品牌声誉和长期发展。然而，现实中仍存在偷工减料、工序混乱、验收走过场等问题，暴露出部分企业在施工质量管理上的薄弱环节。那么，工程施工质量管理究竟应该怎么做？本文将从制度建设、过程控制、人员管理、技术手段及责任落实五个维度，系统解析高质量施工的实践路径，帮助项目管理者实现“安全第一、质量为本”的目标。
一、建立科学完善的质量管理体系是基础
没有规矩不成方圆。施工质量管理首先要靠一套标准化、可执行的质量管理体系来支撑。这一体系应覆盖项目全生命周期，包括前期策划、设计交底、材料进场、施工过程、隐蔽验收、竣工交付等关键节点。
首先，必须依据《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300）等行业规范，制定符合项目实际的质量管理制度。例如：明确各岗位的质量职责，设立专职质量员，建立质量例会制度，实行“三检制”（自检、互检、专检），确保每一项工作都有据可依、有人负责。
其次，推行ISO9001质量管理体系认证，有助于提升企业内部管理水平。通过体系运行，可以识别风险点、优化流程、减少浪费，使质量管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。同时，鼓励采用BIM技术进行可视化模拟，提前发现图纸冲突或施工难点，从而规避返工带来的成本损耗。
二、全过程精细化管控是关键
质量管理不是某个阶段的任务，而是贯穿于整个施工过程的动态管理。要真正做到“防患于未然”，必须实施全过程、全方位的精细化控制。
1. 材料源头把控：严格审查供应商资质，执行进场报验制度，对钢筋、水泥、混凝土等主材进行第三方检测，杜绝不合格品进入现场。例如，某大型桥梁项目因未对预应力钢绞线做力学性能复检，导致后期张拉失败，造成重大经济损失。
2. 工序衔接管理：每个分项工程完成后必须经监理单位签字确认方可进入下一道工序。特别是防水层、保温层、机电管线预埋等隐蔽工程，要拍照留痕、视频存档，便于日后追溯。
3. 质量通病治理：针对常见问题如墙体裂缝、楼板渗漏、门窗变形等，编制专项防治方案，设立样板引路制度。比如，在外墙保温施工前先制作样板墙，组织施工班组观摩学习，统一工艺标准。
4. 数据化监控：引入智慧工地平台，实时采集温湿度、沉降位移、混凝土强度等数据，通过AI算法预警异常趋势。某地铁站项目利用物联网传感器监测基坑支护变形，提前48小时发出警报，避免塌方事故。
三、强化人员培训与责任意识是保障
再好的制度也需要人去执行。一线作业人员的技术水平和责任心，直接决定了工程质量的最终呈现。
首先，建立分级培训机制。项目经理层需掌握质量管理法律法规和项目管理知识；技术负责人要精通施工工艺和验收标准；班组长则要熟悉操作规程和安全规范。可通过“师带徒”“技能比武”等方式提升实操能力。
其次，推行质量责任制。实行“谁施工、谁负责”原则，将质量考核结果与绩效工资挂钩。例如，某房建项目设立“质量之星”奖励机制，每月评选优秀班组，给予物质奖励和荣誉表彰，有效激发积极性。
再次，加强安全文明施工教育。很多质量问题源于违章操作或野蛮施工。定期开展安全演练和质量专题讲座，让每位工人明白“质量就是生命线”，形成人人重视质量的良好氛围。
四、借助先进技术提升质量管控效能
传统人工巡检效率低、误差大，难以满足现代工程项目精细化要求。数字化转型正成为提升施工质量的新引擎。
1. BIM+VR技术：利用三维建模还原复杂节点，辅助施工交底，减少理解偏差。某医院项目通过VR虚拟漫游展示手术室吊顶管线布局，避免后期拆除重建。
2. 移动终端应用：质量员手持平板电脑扫码记录问题，自动上传至云端平台，实现问题闭环管理。某高速公路项目上线移动端APP后，质量问题整改平均周期缩短30%。
3. AI图像识别：摄像头自动识别违规行为（如未戴安全帽）、构件偏差（如模板错台），及时提醒纠正。深圳某超高层建筑项目部署AI摄像头后，安全事故率下降60%。
4. 数字孪生平台：构建项目数字孪生体，集成进度、成本、质量等多维信息，辅助决策优化。北京大兴机场航站楼运用该技术，实现资源调度最优化，工期压缩15%。
五、完善验收机制与持续改进机制
施工质量不能只靠“事后补救”，更要注重“事前预防”和“事中纠偏”。建立科学的验收流程和持续改进机制，才能推动质量螺旋上升。
1. 分级验收制度：严格执行自检→专检→监理验收→政府监督四级把关。尤其是主体结构验收，必须由专家评审团参与，确保结构安全可靠。
2. 顾客满意度调查：竣工后主动回访业主，收集意见并纳入质量改进清单。某地产集团每年开展客户满意度调研，连续三年得分超95%，助力品牌口碑传播。
3. PDCA循环管理：即计划（Plan）—执行（Do）—检查（Check）—改进（Act）。每季度召开质量分析会，总结典型问题，制定改进措施，并跟踪落地效果。例如，某市政道路项目通过PDCA循环，将沥青面层平整度合格率从85%提升至97%。
4. 建立质量档案：完整保存施工日志、检测报告、影像资料等，作为后期保修、审计甚至法律纠纷的重要依据。某老旧小区改造工程因妥善保管原始记录，成功应对住户索赔诉讼。
结语：质量是企业的生命线，更是社会责任的体现
工程施工质量管理是一项系统工程，需要理念先行、制度保障、过程严控、技术赋能与全员参与。它不仅是企业赢得市场、树立品牌的基石，更是守护人民群众生命财产安全的责任担当。未来，随着绿色建造、智能建造的发展，质量管理将更加智能化、标准化、人性化。唯有坚持“百年大计、质量第一”的初心，才能在激烈的市场竞争中行稳致远，打造经得起时间考验的精品工程。
