建设工程人员管理如何提升效率与安全？关键策略全解析
在当前我国城镇化进程不断加快、基础设施建设持续加码的大背景下，建设工程行业正面临前所未有的发展机遇与挑战。然而，项目复杂度提高、工期压缩、成本压力增大以及安全事故频发等问题，使得“人”这一核心要素的管理成为制约工程成败的关键因素。建设工程人员管理不仅是人力资源配置的问题，更是关乎工程质量、施工安全、进度控制和企业声誉的系统工程。
一、为什么建设工程人员管理至关重要？
建设工程不同于其他行业，其特点决定了人员管理必须高度专业化：
- 现场环境复杂多变：建筑工地往往存在高空作业、重型机械操作、交叉施工等高风险场景，对人员的安全意识和技能要求极高。
- 人员流动性大：农民工、专业技术人员、管理人员混杂，流动频繁，导致培训成本高、团队稳定性差。
- 责任链条长：从项目经理到一线工人，每个岗位都承担着不同层级的责任，一旦某个环节出错，可能引发连锁反应。
- 法规合规性强：国家对安全生产、劳动保障、职业健康等方面有严格规定，任何违规操作都将带来法律风险。
因此，科学有效的建设工程人员管理不仅是为了完成任务，更是为了构建一个高效、安全、可持续发展的项目生态系统。
二、当前建设工程人员管理存在的主要问题
尽管多数企业已意识到人员管理的重要性，但在实际执行中仍普遍存在以下痛点：
1. 人员招聘与筛选机制不健全
许多项目仅凭经验或熟人介绍招人，缺乏标准化的能力评估体系，导致技术能力不足、责任心缺失的员工进入施工现场，埋下安全隐患。
2. 培训体系碎片化，效果不佳
部分企业虽然组织了安全培训，但内容单一、形式枯燥、缺乏针对性，无法真正提升工人的实操能力和风险识别能力。同时，新员工上岗前未完成完整培训即投入工作的情况屡见不鲜。
3. 考核激励机制流于形式
绩效考核指标模糊，奖惩制度透明度低，难以激发员工积极性；一些项目甚至忽视对管理人员的量化评价，导致执行力弱化。
4. 信息化管理水平滞后
大量企业仍依赖纸质考勤、手工记录台账，信息更新慢、易出错，难以实现人员动态监控和精准调度，影响决策效率。
5. 安全文化建设薄弱
重生产轻安全的现象依然普遍，安全文化停留在标语口号层面，缺乏日常行为引导和心理疏导，员工安全意识难以内化。
三、建设工程人员管理的核心策略：六大维度全面提升
1. 构建标准化招聘与准入机制
建立“资质审核+技能测试+背景调查”的三位一体招聘流程。例如，对于特种作业人员（如电工、焊工、塔吊司机），必须持证上岗，并定期复审；对于普通工人，则可通过VR模拟实操考核其基础技能。此外，引入第三方劳务平台进行统一管理，可有效降低用工风险。
2. 打造分层分类的培训体系
根据岗位角色设计差异化培训方案：
- 管理层：侧重项目管理、沟通协调、应急管理能力提升；
- 技术人员：强化图纸识读、工艺标准、质量控制培训；
- 一线工人：以案例教学为主，结合实操演练，重点培养安全意识和应急处置能力。
建议采用“线上学习+线下实操+考核认证”的闭环模式，确保培训落地见效。
3. 实施精细化绩效考核与激励机制
制定KPI指标时应兼顾定量与定性，如：
- 管理人员：工期履约率、安全事故次数、客户满意度；
- 技术人员：工序一次验收合格率、变更处理时效；
- 工人：出勤率、操作规范执行情况、隐患上报数量。
配套设立月度评优、安全标兵、技能比武等活动，将物质奖励与精神激励相结合，形成正向反馈循环。
4. 推动数字化转型，赋能人员管理
利用BIM、智慧工地平台、移动APP等工具实现人员全流程可视化管理：
- 通过人脸识别考勤自动统计工时，避免代打卡现象；
- 借助物联网设备实时监测工人位置与状态，预防意外发生；
- 搭建内部知识库，方便员工随时查阅操作规程与事故案例。
数字化不仅能提高管理效率，还能为数据分析提供支撑，助力企业优化资源配置。
5. 强化安全文化建设，营造全员参与氛围
安全不是一句口号，而是需要融入日常行为的习惯。可通过以下方式推进：
- 每日班前会强调当日风险点，让每位员工明确“我要安全”；
- 设立“安全观察员”制度，鼓励员工相互监督；
- 开展家属互动日、安全主题征文等活动，增强责任感归属感。
当安全成为一种文化自觉，才能从根本上减少事故发生概率。
6. 建立长期人才发展通道
不能只把工人当作临时劳动力，要注重培养骨干力量。例如：
- 设置“工匠计划”，选拔优秀技工进行专项培养，逐步成长为班组长或技术带头人；
- 与职业院校合作开设定向培训班，为企业储备稳定的人才梯队；
- 提供晋升通道，让表现优异的员工有机会转岗至管理序列。
这样既能留住人才，又能提升整体队伍的专业水平。
四、典型案例分析：某大型房建项目人员管理创新实践
以某省会城市新建医院项目为例，该项目总建筑面积约15万平方米，参建单位多达8家，高峰期现场人员超1200人。面对复杂局面，项目部采取以下措施：
- 上线智慧工地管理系统，实现人员实名制、定位追踪、异常预警等功能；
- 推行“师徒制”，每名新员工由一名资深师傅带教至少一个月，确保技能传承；
- 每月举办“安全之星”评选，奖金直接发放至个人账户，极大提升了参与热情；
- 建立工人信用档案，记录违章次数、出勤情况等数据，作为后续用工参考。
结果：项目全年无重大安全事故，平均工效提升20%，工人流失率下降至5%以下，获得省级优质工程奖。
五、未来趋势：智能化、人性化与可持续并行
随着人工智能、大数据、元宇宙等新技术的发展，建设工程人员管理将迎来新的变革：
- AI辅助决策：基于历史数据预测人力需求，优化排班计划；
- 虚拟现实培训：模拟真实工地场景，降低培训成本与风险；
- 心理健康关注：引入EAP（员工援助计划），缓解长期高强度工作的心理压力；
- 绿色施工理念融入：倡导低碳环保行为，提升从业者的职业认同感。
未来的建设工程人员管理，将是科技赋能下的精细化运营与人文关怀并重的新型管理模式。
结语
建设工程人员管理是一项系统工程，涉及招聘、培训、考核、激励、文化、技术等多个层面。唯有打破传统粗放式管理模式，拥抱数字化、专业化、人性化的新思路，才能真正实现“以人为本”的管理目标，推动工程建设高质量发展。企业应将人员管理视为战略投资而非成本支出，持续投入资源优化管理体系，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
