中慈长寿工程管理集团如何推动健康养老产业高质量发展

在人口老龄化加速的背景下，健康养老已成为国家战略和社会关注的焦点。中慈长寿工程管理集团（以下简称“中慈集团”）作为国内领先的综合性健康管理与养老服务运营商，正以创新模式和系统化布局，重塑中国养老服务体系。本文将深入剖析中慈集团的发展战略、核心业务、技术创新及社会责任实践，揭示其如何通过资源整合、科技赋能与标准化建设，推动健康养老产业从“补缺型”向“普惠型”升级，为实现全民健康老龄化提供可复制、可持续的解决方案。

一、战略定位：构建全生命周期健康管理生态

中慈集团自成立以来，始终坚持以“让每个家庭都享有长寿幸福生活”为使命，确立了“预防为主、医养结合、科技驱动、服务下沉”的战略方向。不同于传统养老机构单一的居住服务模式，中慈集团致力于打造覆盖“健康监测—慢病管理—康复护理—临终关怀”的全生命周期健康管理闭环。这一战略不仅契合国家《“十四五”国民健康规划》提出的“从以治病为中心转向以人民健康为中心”的要求，也填补了当前市场中高附加值、专业性强的健康服务供给缺口。

集团通过设立区域健康管理中心、社区康养驿站、智慧养老平台三大核心载体，形成“总部统筹+区域运营+终端服务”的三级联动体系。例如，在长三角地区试点的“15分钟健康服务圈”，整合三甲医院专家资源、基层医疗机构数据与智能穿戴设备，实现了居民健康数据的实时采集与动态预警，有效降低了慢性病发病率与急诊入院率。

二、核心业务板块：多维融合创造差异化价值

1. 智慧养老服务平台：数字化重构服务体验

中慈集团自主研发的“慈享通”智慧养老平台，是其数字化转型的核心引擎。该平台集成物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）等技术，连接超过20万终端用户与1.2万名专业服务人员。平台功能包括：一键呼叫紧急救援、远程医疗问诊、用药提醒、心理疏导、社交互动等，极大提升了老年人的生活便利性与安全感。

数据显示，使用该平台的老人跌倒事件响应时间平均缩短至3分钟以内，较传统人工巡检效率提升80%；同时，通过AI算法对用户行为模式的学习，平台能提前72小时预测潜在健康风险，如心律失常、认知衰退倾向等，实现从“被动应对”到“主动干预”的转变。

2. 医养结合服务中心：打通医疗服务最后一公里

中慈集团在全国布局了37家医养结合示范中心，均与当地公立医院建立紧密协作机制，配备执业医师、康复治疗师、营养师等复合型团队。这些中心采用“嵌入式”运营模式——即养老机构内设门诊部、检验科、中医理疗区等功能模块，确保老人不出园区即可完成基础诊疗与慢性病管理。

典型案例是位于成都的“中慈·锦江医养中心”，该院联合四川大学华西医院组建MDT（多学科诊疗）团队，针对阿尔茨海默症、糖尿病足等老年常见病制定个性化干预方案，三年来患者满意度达96.5%，住院率下降42%。这种深度医养融合模式已被纳入四川省卫健委重点推广项目。

3. 长寿文化教育基地：精神慰藉与代际传承并重

中慈集团独创“长寿文化+志愿服务”双轮驱动模式，建设了全国首个集科普、体验、交流于一体的长寿文化教育基地。基地开设“银发课堂”“代际共学营”“生命故事馆”等特色课程，鼓励老年人参与知识分享、技能传授，既缓解孤独感，又促进代际理解。

在深圳龙岗基地，每周举办“老匠人讲堂”，邀请退休教师、工程师讲述人生经历，吸引大量青少年前来学习交流。该项目获深圳市老龄办年度创新奖，并被央视《新闻联播》专题报道，彰显了中慈集团在人文关怀层面的独特价值。

三、科技创新：用硬核技术赋能养老质量提升

1. AI辅助诊断系统：破解基层医疗短板

针对我国农村及偏远地区医疗资源匮乏的问题，中慈集团开发了“AI云诊室”系统，利用深度学习模型训练出覆盖200余种常见老年疾病的识别能力。该系统可在无专业医生情况下，通过语音交互引导老人完成初步筛查，并生成结构化报告供上级医院参考。

在贵州黔东南州试点期间，该系统帮助村医精准识别高血压、糖尿病患者超3000人次，转诊准确率达91%，显著改善了当地慢性病管理效果。目前，该系统已申请发明专利，并计划在全国100个县市推广。

2. 可穿戴设备与生物传感技术：实现精准健康管理

中慈集团与中科院合作研发了新一代柔性生物传感器手环，能够连续监测心率变异性（HRV）、血氧饱和度、体温波动等多项生理指标，精度达到临床级水平。设备内置边缘计算芯片，可在本地处理数据并自动触发异常警报。

在杭州西湖区试点中，该手环使高龄独居老人突发心脏骤停事件的死亡率降低60%。更重要的是，这些长期积累的数据可用于构建个体健康画像，为后续精准营养建议、运动处方等增值服务提供支撑。

四、社会责任实践：共建共享的可持续发展模式

1. 公益项目：助力弱势群体跨越数字鸿沟

中慈集团发起“银发守护者”公益行动，累计投入资金超5000万元，为全国10万余名低收入老年人免费发放智能终端设备，并组织志愿者开展“一对一”操作培训。截至2024年底，已有近70%受助老人掌握基本数字技能，能够独立使用健康APP进行预约挂号、视频问诊等操作。

该项目获得民政部“社会组织参与养老服务优秀案例”称号，体现了中慈集团在推动养老服务公平性方面的责任担当。

2. 绿色低碳运营：践行ESG理念引领行业变革

作为首批加入联合国全球契约组织（UNGC）的企业之一，中慈集团制定了严格的碳排放管理制度，在新建项目中全面采用光伏屋顶、雨水回收系统、节能照明等绿色技术。旗下所有养老社区均达到国家绿色建筑二星级标准。

北京朝阳区的“中慈·绿洲家园”项目年减排二氧化碳约300吨，相当于种植1.5万棵树。该项目被评为北京市“碳中和示范单位”，成为行业内绿色养老标杆。

五、未来展望：打造世界级健康养老品牌

面对未来十年中国将进入深度老龄化社会的趋势，中慈集团提出“三步走”发展战略：第一阶段（2025-2027），完善现有服务体系，实现全国重点城市全覆盖；第二阶段（2028-2030），深化国际合作，输出中国经验至东南亚、中东等新兴市场；第三阶段（2031年后），构建全球健康养老生态圈，成为具有国际影响力的综合服务商。

集团CEO表示：“我们不是单纯做养老，而是重新定义‘长寿’的意义——它不仅是寿命延长，更是生活质量的提升、精神世界的丰盈。”这正是中慈集团区别于同行的根本所在。