卸载禅道项目管理软件怎么做？完整指南帮你彻底移除所有残留文件

在企业信息化建设过程中，禅道项目管理软件因其功能全面、开源免费、易于部署而广受开发者和项目经理青睐。然而，随着业务调整或系统迁移，许多用户会面临一个常见问题：如何安全、彻底地卸载禅道项目管理软件？如果操作不当，不仅可能影响服务器稳定性，还可能导致数据丢失或权限混乱。

为什么需要彻底卸载禅道？

在决定卸载前，理解动机至关重要：

• 项目终止或更换工具：当团队不再使用禅道，转投Jira、TAPD或其他平台时，需清理原环境。
• 服务器资源优化：若服务器空间紧张，卸载无用软件可释放磁盘占用。
• 安全合规要求：部分行业对数据隔离有严格规定，必须清除旧系统中的敏感信息。
• 升级失败后的回滚：某些版本更新后出现兼容性问题，回退至旧环境需先卸载新版本。

卸载前的准备工作

为确保卸载过程顺利且不破坏现有系统，请务必完成以下步骤：

1. 备份关键数据

禅道的核心是项目数据、用户配置与日志记录。即使要卸载，也建议备份：

• 数据库备份：使用MySQL命令行或phpMyAdmin导出禅道数据库（默认名称为zentaopms）。
• 附件目录备份：禅道上传的文件通常存储在/data/attach/路径下，需复制到外部存储。
• 配置文件备份：检查/config/config.php中是否有自定义设置，如邮件SMTP、LDAP认证等。

2. 停止相关服务

卸载前应停止Web服务和数据库服务，避免文件被锁定：

sudo systemctl stop apache2    # Ubuntu/Debian Apache
sudo systemctl stop nginx      # Nginx
sudo systemctl stop mysql      # MySQL数据库

3. 记录当前状态

记录以下信息便于后续排查：

• 禅道版本号（如v10.5）
• 安装方式（源码包 / Docker / 官方一键包）
• PHP版本及扩展依赖（如PDO、GD库）
• 是否启用SSL证书或反向代理

不同安装方式下的卸载方法

方法一：基于源码包安装的卸载（推荐用于生产环境）

这是最常见的方式，适用于Linux服务器手动部署：

1. 删除主程序目录：

   sudo rm -rf /var/www/html/zentao
   

   该目录包含所有前端页面、插件、静态资源等。
2. 清理数据库：

   mysql -u root -p
   DROP DATABASE zentaopms;
   

   注意：此操作不可逆！请确认已备份数据。
3. 删除临时文件夹：

   sudo rm -rf /tmp/zentao*   # 清理缓存目录
   sudo rm -rf /var/log/zentao.log  # 日志文件可选删除
   

4. 注销定时任务：

   crontab -l | grep -v "zentao" | crontab -
   

   禅道常添加自动同步任务，需移除。

方法二：使用官方一键安装包（如Zentao-Installer）

此类安装包由禅道官网提供，结构清晰但容易遗漏细节：

1. 运行卸载脚本：

   cd /opt/zentao-installer
   ./uninstall.sh
   

   该脚本会自动识别并删除Apache/Nginx配置、数据库、日志等。
2. 手动清理剩余项：
   • 检查/etc/apache2/sites-available/zentao.conf是否残留虚拟主机配置
   • 删除/usr/local/zentao或/opt/zentao目录
   • 清空/var/lib/mysql/zentaopms数据库目录（如有）

方法三：Docker容器化部署的卸载

如果你通过Docker运行禅道，卸载更简单但也需谨慎：

1. 停止并删除容器：

   docker stop zentao-container
   docker rm zentao-container
   

2. 删除镜像（可选）：

   docker rmi zentao:latest
   

3. 清理挂载卷：

   rm -rf /mnt/zentao-data/*   # 删除数据卷内容
   

   特别注意：若未映射数据卷，则容器删除即意味着数据丢失。

常见问题与解决方案

问题1：卸载后仍能看到禅道登录页

原因：Apache/Nginx仍加载了旧配置文件。

解决办法：

sudo a2dissite zentao.conf     # Ubuntu Apache
sudo systemctl reload apache2

或检查Nginx配置文件中是否有类似root /var/www/html/zentao;的指令，并注释掉。

问题2：数据库无法删除，提示“Access denied”

原因：MySQL用户权限不足或连接被占用。

解决办法：

mysql -u root -p
GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'your_user'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
DROP DATABASE zentaopms;

若仍失败，尝试重启MySQL服务后再执行。

问题3：系统提示找不到某个文件或目录

说明你已多次尝试卸载，但残留了错误路径。

解决办法：

• 使用find / -name "zentao"查找所有相关路径
• 逐一确认是否为禅道相关文件（如/var/www/html/zentao）
• 使用rm -rf删除确认无误的路径

卸载后的验证步骤

完成卸载后，进行以下验证以确保干净收尾：

1. 访问网站测试：打开浏览器访问原地址（如http://your-ip/zentao），应返回404或空白页。
2. 检查端口监听：

   netstat -tlnp | grep :80
   

   若无输出，说明Web服务已完全退出。
3. 查看进程列表：

   ps aux | grep -i zentao
   

   不应显示任何禅道相关的进程。
4. 确认数据库不存在：

   mysql -u root -p -e "SHOW DATABASES;"
   

   确保不再列出zentaopms数据库。

卸载后的建议与最佳实践

为了长期维护系统的整洁性和安全性，建议：

1. 使用版本控制工具跟踪变更

例如Git管理配置文件，便于回溯每次修改。

2. 建立标准化的卸载文档

将本次卸载流程整理成标准手册，供团队成员复用，避免重复踩坑。

3. 设置定期清理机制

结合cron定时任务，每月扫描一次未使用的软件包并通知管理员处理。

4. 考虑云服务替代方案

若未来再次部署禅道，可考虑使用阿里云ECS + 容器化部署，提高灵活性和可恢复性。

总结

卸载禅道项目管理软件看似简单，实则涉及多个层面的清理工作。从数据备份、服务停止到配置删除、残留检测，每一步都不可忽视。本文详细介绍了三种主流安装方式下的卸载流程，并针对常见问题提供了解决方案。无论你是运维工程师还是项目负责人，在卸载前充分准备、按步骤执行，才能确保系统平稳过渡，不留隐患。