南明区市政工程管理所如何提升城市基础设施管理水平

在快速城镇化和高质量发展的背景下，城市基础设施的建设与维护已成为地方政府治理能力的重要体现。作为贵阳市南明区城市管理的重要职能部门，南明区市政工程管理所（以下简称“管理所”）承担着辖区内道路、桥梁、排水管网、路灯照明等市政设施的规划、建设、养护与监管任务。近年来，该所在推动城市精细化管理、智慧化转型和公共服务提质方面做出了积极探索，其经验值得深入总结与推广。

一、强化组织机制，夯实管理基础

管理所首先从体制机制入手，建立了“统一领导、分级负责、专业管理、协同推进”的工作体系。通过设立专项工作组，明确各科室职责边界，形成“项目立项—施工监管—竣工验收—后期养护”全流程闭环管理。同时，引入绩效考核制度，将市政设施完好率、群众满意度、应急响应时效等指标纳入年度考评，激发干部职工的责任意识和服务意识。

二、推进数字化转型，打造智慧市政平台

面对传统管理模式效率低、数据分散的问题，管理所率先启动智慧城市管理系统建设。依托GIS地理信息系统、物联网传感器和BIM建筑信息模型技术，构建了覆盖全区主要道路、排水系统和公共照明设施的数字化台账。例如，在老旧城区试点安装智能井盖监测设备，实时传输位移、积水、破损等状态信息；对重点路段路灯实行远程控制与能耗分析，实现节能降耗与精准调度。这种“感知—分析—决策—执行”的闭环机制显著提升了运维响应速度和资源调配效率。

三、实施精细化养护，保障设施运行安全

管理所坚持“预防为主、防治结合”的理念，制定科学合理的养护计划。每年初编制《市政设施年度养护方案》，根据设施类型、使用年限、交通负荷等因素进行风险分级管理。对于高风险区域如主干道交叉口、学校周边人行道、易积水片区，采取加密巡检频次、提前干预修复等方式。此外，创新采用“以工代赈”模式，组织社区志愿者参与日常巡查，既增强公众参与感，又降低人力成本。据统计，近五年来市政设施故障率下降约35%，市民投诉量减少40%。

四、注重民生导向，优化公共服务体验

管理所始终把群众满意作为出发点和落脚点。一方面，开通“南明市政服务热线”和微信小程序，实现问题上报、进度查询、评价反馈一站式服务；另一方面，在老旧小区改造中优先考虑无障碍通道、夜间照明改善、雨污分流等民生痛点问题。例如，在花果园片区实施“海绵城市”改造工程，通过透水铺装、雨水花园等方式提升内涝防控能力，有效缓解了多年来的暴雨积水难题。这些举措不仅改善了居住环境，也增强了居民对政府工作的信任和支持。

五、加强队伍建设，培育专业人才梯队

人才是高质量发展的核心动力。管理所定期组织业务培训、技能比武和技术交流活动，涵盖市政工程规范、新材料应用、应急管理等多个领域。同时，与高校及科研院所合作开展课题研究，鼓励技术人员申报专利或发表论文，营造浓厚的学习氛围。目前，已建成一支由工程师、技术员、一线工人组成的多层次人才队伍，其中中级及以上职称人员占比达60%以上，为持续提升专业化水平提供了坚实支撑。

六、深化多元共治，构建共建共享格局

管理所积极探索政企社协同治理模式。一方面与电力、通信、燃气等单位建立联席会议制度，协调解决管线埋设冲突、占道施工等问题；另一方面引导企业参与PPP项目，如委托专业公司承包部分路灯维护任务，提高专业化程度。此外，通过举办“市政开放日”“市民观察团”等活动，邀请人大代表、政协委员和普通市民走进施工现场，增进理解与监督。这种开放式治理机制让市政工程更贴近民意、更符合实际需求。

七、未来展望：迈向绿色低碳与韧性城市

站在新的历史起点上，南明区市政工程管理所正谋划向绿色低碳、韧性发展迈进。下一步将重点推进以下方向：一是推广装配式构件在道路修补中的应用，减少现场作业污染；二是探索光伏路灯、风能供电等新能源技术在公共照明领域的落地；三是完善极端天气应急预案，构建“平急结合”的市政应急响应体系。通过持续改革创新，力争将南明区打造成为西南地区市政管理现代化标杆示范区。