隆回县建设工程管理站如何提升工程监管效能与服务品质？
在当前城镇化进程加速推进的背景下，建设工程管理已成为保障公共安全、促进区域高质量发展的关键环节。作为湖南省邵阳市隆回县重要的基础设施建设管理机构，隆回县建设工程管理站肩负着全县房屋建筑和市政基础设施项目的质量监督、安全生产监管、施工许可审批及竣工验收等核心职责。面对日益复杂的工程项目类型、技术标准升级以及群众对工程品质的更高期待，该站在实践中不断探索创新管理模式，以期实现从“被动监管”向“主动服务”的转变，从而全面提升工程质量安全水平和服务能力。
一、强化制度建设：夯实管理基础
隆回县建设工程管理站始终坚持以制度化、规范化为抓手，推动管理体系现代化。近年来，该站修订完善了《建设工程质量监督管理办法》《施工现场安全生产检查实施细则》《工程资料归档管理办法》等多项内部管理制度，明确各岗位职责边界，形成权责清晰、流程闭环的工作机制。同时，结合本地实际，制定了针对农村危房改造、乡村振兴项目、老旧小区改造等重点工程的专项监管指南，确保不同类别工程均有章可循、有据可依。
此外，该站还建立了“双随机、一公开”抽查机制，通过信息化手段随机抽取检查对象和执法人员，减少人为干预，提高执法透明度。每季度定期发布《建设工程质量安全通报》，对存在问题的项目进行曝光并限期整改，有效增强了施工单位的责任意识和合规意识。
二、推进数字化转型：打造智慧监管平台
为破解传统监管方式效率低、信息滞后的问题，隆回县建设工程管理站积极探索数字赋能路径，于2024年上线运行“隆回建管云平台”。该平台集成了项目备案、进度跟踪、隐患排查、视频监控、人员实名制打卡等功能模块，实现了从立项到竣工全过程的数据采集与动态分析。
例如，在某重点工业园区标准化厂房建设项目中，管理站利用平台实时查看工地视频画面，发现某施工单位存在未佩戴安全帽作业的情况，立即远程通知项目负责人整改，并将违规行为计入企业信用档案。这一举措不仅提高了响应速度，也促使参建单位更加重视日常安全管理。
同时，平台还接入了气象预警系统和地质灾害监测数据，当极端天气来临前自动推送风险提示，指导施工单位提前采取防范措施，极大提升了防灾减灾能力。
三、深化协同治理：构建多元共治格局
建设工程涉及住建、自然资源、生态环境、应急管理等多个部门，单靠一个单位难以实现全覆盖监管。为此，隆回县建设工程管理站积极推动跨部门协作机制建设，牵头组建“建设工程联合执法小组”，由住建、公安、消防、环保等部门组成，定期开展联合检查行动。
2025年初，该小组对辖区内3个在建房地产项目进行了集中整治，发现部分项目存在违规使用不合格建材、未按规定设置扬尘防治设施等问题，当场责令停工整改，并依法处罚相关责任主体。此类多部门联动模式显著提升了执法权威性和执行力。
与此同时，管理站注重发挥行业协会和社会力量作用，鼓励成立“建设工程质量安全志愿者队伍”，吸纳退休工程师、社区居民代表参与日常巡查，拓宽监督渠道，增强社会公众对工程质量的关注度和参与感。
四、优化服务机制：从“管理型”向“服务型”转变
过去，一些基层建设工程管理部门存在重审批轻服务、重处罚轻指导的现象，影响了企业和群众的满意度。隆回县建设工程管理站深刻认识到这一点，主动调整职能定位，推行“一站式”便民服务窗口，整合施工许可、图纸审查、备案登记等事项，实行“前台统一受理、后台分类办理、结果统一反馈”的闭环流程。
例如，对于中小企业申报的小型公建项目，管理站开通绿色通道，实行容缺受理、告知承诺制，允许企业在主要材料齐全的前提下先行开工，后续补交资料，大大缩短了审批时间，平均压缩至5个工作日内，较以往减少近60%。
不仅如此，该站还建立“企业联络员制度”，每位科室负责人挂钩若干个项目，提供政策咨询、技术帮扶、问题协调等定制化服务。2025年全年累计走访企业120余家，收集意见建议87条，解决实际困难52项，赢得了广泛好评。
五、加强队伍建设：锻造专业铁军
人才是高质量发展的第一资源。隆回县建设工程管理站高度重视干部队伍建设，每年组织不少于两次的专业培训，内容涵盖新规范解读、BIM技术应用、绿色建造理念、应急处置演练等前沿知识，不断提升干部职工的专业素养和实战能力。
2025年，该站选派骨干赴长沙、株洲等地学习先进经验，并邀请省内知名专家来隆授课，举办“建设工程质量安全大讲堂”系列活动，累计培训人员超300人次。通过“走出去+请进来”相结合的方式，逐步建立起一支懂政策、精业务、善沟通的专业化队伍。
此外，该站还设立“青年岗位能手”评选机制，激励年轻干部快速成长，目前已培养出多名市级优秀质监员和安全生产标兵，成为推动工作创新的重要力量。
六、成效显著：从“管得住”迈向“管得好”
经过几年的努力，隆回县建设工程管理站在工程监管和服务方面取得了明显成效。据统计，2024年全县新建项目一次性验收合格率达98.6%，较上年提升2.3个百分点；全年未发生一起重大质量安全事故；群众满意度调查得分达92分以上，位居全市前列。
更重要的是，该站逐步形成了具有地方特色的“党建引领+数字赋能+多元共治+服务优先”的新型管理模式，为其他县级建设管理机构提供了可复制、可推广的经验样本。
结语：迈向高质量发展的新征程
未来，隆回县建设工程管理站将继续秉持“人民至上、安全第一”的理念，持续深化改革、强化科技支撑、优化营商环境，努力打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的建设铁军，为隆回县经济社会高质量发展提供坚实可靠的工程保障。
