阳泉市建筑工程管理处如何提升建筑行业监管效能与服务质量
在新时代高质量发展的背景下，建筑业作为国民经济的重要支柱产业，其规范性和安全性日益受到社会关注。作为地方建设主管部门的核心执行机构，阳泉市建筑工程管理处在推动本地建筑市场健康有序发展、保障工程质量安全、优化营商环境等方面肩负着关键职责。面对城镇化加速推进、绿色建造兴起、数字化转型等新趋势，阳泉市建筑工程管理处正通过制度创新、技术赋能和协同治理等方式，持续提升监管效能和服务水平，为区域经济社会高质量发展提供坚实支撑。
一、强化制度建设，夯实监管基础
阳泉市建筑工程管理处始终坚持依法行政，不断完善法规体系和管理制度。近年来，该部门结合本地实际，修订并出台了《阳泉市建设工程质量安全监督管理办法》《建筑市场信用评价实施细则》等多项政策文件，明确各方主体责任，细化施工许可、质量监督、安全检查等环节的操作流程。同时，建立“双随机、一公开”抽查机制，将日常巡查与专项治理相结合，确保监管覆盖无死角、执法过程透明化。
在制度设计上，管理处注重引入第三方评估机制，聘请专业机构对重点项目进行风险预判和合规审查，提高决策科学性。例如，在2024年某大型安置房项目中，通过引入第三方专家团队开展全过程技术咨询，提前发现并整改了8项潜在安全隐患，有效避免了重大事故的发生。
二、推进智慧监管，打造数字平台
随着信息技术的发展，阳泉市建筑工程管理处积极探索“互联网+监管”新模式，建成全市统一的建筑工地信息化管理系统。该平台整合了视频监控、人员实名制、扬尘在线监测、塔吊运行数据等多个子系统，实现对施工现场的全天候、全方位动态管控。
以“智慧工地”试点为例，管理处已在城区内50个在建项目部署智能感知设备，实时采集混凝土强度、钢筋绑扎精度、工人考勤等关键指标，并上传至市级数据中心。管理人员可通过移动端APP随时调阅数据，发现问题立即预警，极大提升了响应速度和处置效率。据统计，自平台上线以来，安全事故同比下降37%，投诉率下降近50%。
此外，管理处还开发了“阳泉建管云”微信小程序，面向企业用户开放备案申报、资料提交、进度查询等功能，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。目前已有超过600家建筑企业入驻平台，日均活跃用户达1200人次以上。
三、深化服务意识，优化营商环境
阳泉市建筑工程管理处不仅重监管，更重服务。该部门设立“一站式服务中心”，整合审批、备案、验收等事项，推行“容缺受理+告知承诺制”，压缩办理时限从原来的15个工作日缩短至5个工作日内。对于重点工程和民生项目，实行“专人对接、全程代办”机制，帮助企业解决手续繁琐、信息不对称等问题。
2025年初，针对中小企业反映强烈的资质申报难问题，管理处联合市住建局开展“送政策进企业”专项行动，组织专题培训会12场，惠及企业超300家。通过现场答疑、案例解析等形式，帮助企业准确理解政策要求，提高申报成功率。一位来自郊区的民营建筑公司负责人表示：“以前要跑三四趟才能办好一个备案，现在只要线上提交材料，一天就能搞定。”
四、加强队伍建设，提升专业能力
人才是高质量监管的根本保障。阳泉市建筑工程管理处高度重视队伍专业化建设，每年制定培训计划，围绕新规范、新技术、新工艺等内容开展轮训。2024年共举办各类培训班18期，参训人员达800余人次，涵盖一线监管员、检测技术人员及企业管理人员。
同时，管理处鼓励干部职工参与省级以上课题研究和技术攻关，近年来有5项成果获得市级科技进步奖，其中一项关于装配式建筑质量控制的技术标准已被纳入全省推广目录。此外，还建立了“导师带徒”制度，由经验丰富的老同志指导年轻干部快速成长，形成传帮带的良好氛围。
五、构建多元共治格局，激发社会合力
阳泉市建筑工程管理处积极转变角色，从单一管理者向组织者、协调者转变，推动政府、企业、公众三方共建共享。一方面，与行业协会合作成立“建筑行业自律联盟”，引导企业签订诚信承诺书，实施红黑榜公示制度；另一方面，开通“阳泉建管热线”和网络举报通道，鼓励市民参与监督，形成全民参与的治理生态。
2025年第三季度，管理处收到群众举报线索42条，全部核查属实并依法处理，涉及违规行为包括未按图施工、偷工减料、违法分包等。这些案例不仅震慑了违法行为，也增强了公众对建筑安全的信心。
六、未来展望：迈向精细化与智能化并行的新阶段
站在新的历史起点上，阳泉市建筑工程管理处将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，聚焦“安全底线、质量红线、服务主线”，加快从传统监管向现代治理转型。下一步，计划推进BIM（建筑信息模型）技术在工程项目全生命周期的应用，探索AI辅助决策、无人机巡检等前沿手段，进一步提升监管精准度和前瞻性。
同时，将持续深化“放管服”改革，推动更多事项“一网通办”“跨省通办”，助力阳泉打造宜居宜业的现代化城市。可以预见，在管理处的努力下，阳泉的建筑行业将迎来更加规范、高效、可持续的发展新局面。
