青云谱市政工程管理所如何提升城市基础设施管理水平

在当前我国城镇化进程不断加快的背景下，城市基础设施建设与管理日益成为衡量一个地区治理能力现代化水平的重要指标。作为江西省南昌市青云谱区的重要职能部门，青云谱市政工程管理所肩负着区域内道路、桥梁、排水管网、路灯照明等公共设施的规划、建设和日常维护职责。面对日益增长的城市运行压力和群众对高品质生活环境的期待，该所近年来积极探索创新管理模式，推动从“被动响应”向“主动预防”转型，为区域高质量发展注入坚实支撑。

一、强化顶层设计，构建科学管理体系

青云谱市政工程管理所坚持“规划先行、标准引领”的原则，制定了《青云谱区市政设施三年提升行动计划（2024-2026年）》，明确目标路径与责任分工。通过引入BIM（建筑信息模型）技术和GIS地理信息系统，实现市政项目全生命周期数字化管理。例如，在新建道路施工前，利用BIM技术模拟地下管线布局，避免交叉冲突；在老旧管网改造中，结合GIS数据精准定位病害点位，提高维修效率。

此外，该所还建立了“日巡查、周通报、月考核”的工作机制，将责任细化到人、任务落实到岗。每个街道设立一名专职市政联络员，形成“横向到边、纵向到底”的网格化管理体系，确保问题早发现、早处置。

二、深化智慧赋能，打造数字城管新引擎

随着物联网、大数据和人工智能技术的发展，青云谱市政工程管理所积极推进智慧城市建设与市政管理深度融合。目前，已在全区重点路段部署智能井盖监测装置、积水预警传感器、路灯远程控制系统等设备，构建起“感知—分析—决策—执行”闭环系统。

以积水预警为例，该所联合气象部门建立暴雨实时监测机制，一旦降雨强度超过阈值，系统自动推送警报至值班人员手机端，并同步通知周边居民避险。2025年汛期期间，共提前预警并处置内涝点17处，有效减少交通拥堵和财产损失。

同时，开发上线“青云谱市政服务APP”，市民可通过拍照上传、语音描述等方式反映问题，后台AI自动识别工单类别并派发至对应科室，实现“随手拍、马上办”。截至2025年底，累计收到市民建议超3000条，处理满意度达96.8%。

三、优化协同机制，打通多部门联动堵点

过去，市政工程常因权责不清导致推诿扯皮现象频发。为此，青云谱市政工程管理所牵头成立“城区基础设施联席会议制度”，邀请住建、公安、水务、电力、通信等部门参与，每月召开协调会，集中解决跨行业难题。

如某老旧小区改造项目中，原计划仅铺设雨水管道，但因地下电缆密集难以施工。经联席会议研判后，决定由电力公司配合迁移电缆，水务局同步更新污水管网，最终实现一次开挖、多项受益，节省成本约40万元。

此类机制不仅提升了工作效率，更增强了各部门之间的信任与协作意识，逐步形成“共建共治共享”的良好格局。

四、注重人才培养，夯实专业队伍根基

人才是高质量发展的核心驱动力。青云谱市政工程管理所高度重视干部职工能力提升，每年组织不少于两次的专业培训，内容涵盖市政工程新技术、安全生产规范、应急处置流程等。

尤其针对年轻干部，实施“导师制+轮岗制”培养模式，安排其到一线工地跟班学习，增强实战经验。2024年以来，已有12名青年骨干成长为技术骨干或项目负责人。

同时，探索与高校合作共建实训基地，引进土木工程、城市管理等相关专业毕业生，优化队伍年龄结构和知识层次。目前，本科及以上学历占比已达65%，较三年前提升22个百分点。

五、践行绿色理念，推动可持续发展

在生态文明建设背景下，青云谱市政工程管理所积极响应国家“双碳”战略，将绿色低碳理念融入市政工程建设全过程。推广使用透水砖、再生骨料混凝土等环保材料，在新建公园步道、广场铺装中广泛应用；对现有沥青路面进行微表处修复，延长使用寿命的同时减少废料排放。

在照明方面，全面更换LED节能灯具，预计每年可节约电费约80万元，减少碳排放近600吨。同时，结合海绵城市建设要求，在主干道两侧增设植草沟、雨水花园等设施，提升雨水渗透率和生态景观效果。

六、强化公众参与，打造亲民便民服务品牌

人民群众是城市治理的最终受益者，也是最直接的监督力量。青云谱市政工程管理所持续拓宽民意反馈渠道，定期开展“开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、社区代表实地参观施工现场，听取意见建议。

此外，设立“市民监督员”岗位，招募热心市民担任兼职监督员，协助日常巡检和宣传引导工作。2025年评选出“最美市政守护者”5名，颁发荣誉证书及奖金，激发社会参与热情。

通过这些举措，青云谱市政工程管理所不仅提升了服务质量，也增强了群众获得感、幸福感、安全感，真正实现了“城市让生活更美好”的初心使命。

结语：迈向更高水平的城市治理现代化

青云谱市政工程管理所的成功实践表明，新时代下的市政管理工作不再是简单的“修修补补”，而是要以系统思维、数字手段、协同机制和人文关怀为基础，推动城市基础设施从“有形覆盖”向“优质供给”转变。未来，该所将继续深化改革、锐意创新，努力打造全国县级市政管理标杆单位，为青云谱区乃至整个南昌市的城市品质跃升提供坚强保障。