开远市工程项目管理中心如何提升工程管理效能与服务质量？

在当前我国大力推进新型城镇化和基础设施高质量发展的背景下，工程项目管理已成为地方政府推动经济社会发展的重要抓手。作为云南省红河哈尼族彝族自治州的重要城市之一，开远市近年来在城市建设、交通设施、民生工程等领域持续加大投资力度。在此过程中，开远市工程项目管理中心（以下简称“中心”）作为统筹规划、监督实施和协调服务的核心机构，其作用愈发凸显。那么，开远市工程项目管理中心究竟如何实现高效运行、科学决策与优质服务？本文将从组织架构优化、数字化转型、全过程管控、人才队伍建设及公众参与机制五个维度展开深入分析。

一、强化组织架构与职能整合，夯实管理基础

开远市工程项目管理中心自成立以来，逐步建立起“统一归口、分级负责、协同联动”的管理体系。中心下设综合部、计划财务部、工程监管部、项目前期部等多个职能部门，形成涵盖立项审批、招标采购、施工建设、竣工验收全流程的闭环式管理模式。通过明确各岗位职责边界，避免多头管理、推诿扯皮等问题，有效提升了工作效率。

值得注意的是，中心还设立了“项目专班制”，针对重点工程如城乡供水一体化、老旧小区改造、产业园区配套道路等设立专项工作组，实行“一个项目、一套班子、一抓到底”的责任制。这种模式不仅增强了团队凝聚力，也使问题响应速度大幅提升。例如，在2024年某市政道路改造项目中，因涉及多个街道和部门协调，中心通过专班推进机制，仅用3周时间完成原需2个月的跨区域协调工作，极大缩短了工期。

二、推进数字化转型，打造智慧工地平台

随着“数字政府”建设的深入推进，开远市工程项目管理中心积极引入BIM技术、物联网传感器、移动办公APP等信息化工具，构建起覆盖全市在建项目的“智慧工地”管理系统。该系统集成了进度跟踪、质量检测、安全巡查、材料溯源等功能模块，实现了从现场数据采集到后台分析决策的全链条可视化管理。

以某大型保障性住房项目为例，中心利用无人机航拍+AI图像识别技术对施工现场进行每日巡检，自动识别安全隐患并生成整改清单，比传统人工检查效率提高60%以上。同时，所有关键节点数据实时上传至市级政务云平台，便于领导层随时调阅，为科学调度资源提供有力支撑。

三、实施全过程精细化管控，筑牢质量安全防线

开远市工程项目管理中心坚持“预防为主、过程控制、结果导向”的原则，建立了涵盖项目立项、设计审查、招投标、合同履约、变更管理、竣工验收等环节的标准化流程体系。特别是针对工程质量常见问题，如混凝土强度不达标、钢筋间距偏差大等，中心制定了《工程项目质量通病防治手册》，并组织专家定期开展专项检查和技术培训。

此外，中心创新推行“第三方监理+业主代表+社会监督”三位一体的质量监管机制。引入具有资质的第三方检测机构对重要结构部位进行随机抽检，并邀请人大代表、政协委员及群众代表参与开放日活动，增强透明度与公信力。2025年上半年数据显示，全市新开工项目一次性验收合格率达98.7%，较上年提升3.2个百分点。

四、加强人才队伍建设，激发内生动力

项目管理的核心在于人。开远市工程项目管理中心高度重视专业人才引进与培养，先后出台《高层次人才引进办法》《青年干部成长计划》等政策文件，鼓励员工参加注册造价师、一级建造师等职业资格考试，并给予相应补贴与晋升通道支持。

中心还与云南农业大学、昆明理工大学等高校建立产学研合作基地，每年选派骨干赴先进地区考察学习，如浙江杭州、江苏苏州等地的项目管理经验。同时，内部推行“导师带徒”制度，帮助新入职人员快速适应岗位需求。截至2025年底，中心已有中级及以上职称人员占比达65%，年轻化、专业化趋势明显。

五、构建多元共治格局，提升社会满意度

现代工程管理不仅是技术活，更是民心工程。为此，开远市工程项目管理中心主动转变工作作风，变“被动应对”为“主动服务”。一方面，设立“项目服务热线”和线上服务平台，接受市民关于施工扰民、工期延误等问题的投诉建议；另一方面，定期召开项目听证会，邀请周边居民代表参与方案讨论，充分听取民意。

在2024年某片区棚户区改造项目中，中心提前一个月发布施工公告，详细说明工期安排、噪音控制措施及补偿方案，并设立临时便民服务点，提供饮水、休息、咨询等服务。此举赢得广泛好评，项目周边居民满意度测评得分高达96分，成为全市典范。

结语：迈向高质量发展的新时代

综上所述，开远市工程项目管理中心通过优化组织结构、拥抱数字技术、严控全过程质量、锻造专业队伍、畅通民意渠道五大举措，正在走出一条具有地方特色的工程项目管理新路径。未来，中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升治理能力和公共服务水平，努力打造“阳光工程、廉洁工程、精品工程”，为开远市经济社会高质量发展注入强劲动能。