郑州市政工程管理处一所如何推动城市基础设施高质量发展？
作为郑州市城市建设的重要执行机构，郑州市政工程管理处一所自成立以来始终秉持“服务民生、保障安全、提升品质”的工作理念，在城市道路、排水管网、桥梁涵洞、市政绿化等基础设施建设与维护中发挥着关键作用。2026年，在国家推进新型城镇化和高质量发展的大背景下，该单位正从传统管理模式向精细化、智慧化、绿色化转型，成为郑州城市治理现代化的缩影。
一、职能定位清晰：夯实城市运行基础
郑州市政工程管理处一所隶属于郑州市城乡建设局，是负责辖区内市政工程项目规划、建设、养护和管理的专业机构。其核心职责包括：
- 城市主次干道的日常巡查与维修养护；
- 排水防涝系统（雨水管网、泵站、调蓄池）的运维管理；
- 桥梁、隧道、人行天桥等交通设施的技术检测与结构健康监测；
- 公共绿地、景观小品及路灯照明系统的管养优化；
- 参与重大市政工程项目的前期调研、施工监督与竣工验收。
近年来，该所通过整合资源、优化流程，建立起“网格化+信息化”双重管理体系，将辖区划分为若干责任片区，每片配备专职管理人员，并接入城市管理数字化平台，实现问题发现—派单—处置—反馈的闭环管理机制。
二、技术创新驱动：打造智慧市政新标杆
在数字中国战略指引下，郑州市政工程管理处一所率先引入BIM（建筑信息模型）、GIS（地理信息系统）和物联网传感技术，构建了“智慧市政大脑”。例如：
- 智能巡检系统：部署AI摄像头与振动传感器于重点桥梁和地下管廊，实时监测结构异常，自动报警并推送至移动端APP，提高响应速度达60%以上。
- 排水管网数字孪生：利用激光扫描与水力模拟软件，建立全市排水管网三维模型，预测暴雨积水风险点，提前布防应急力量。
- 养护决策支持平台：基于历史数据与机器学习算法，对道路破损率、绿化成活率、路灯故障频次进行趋势分析，科学制定年度养护计划，节约成本约15%。
这些技术的应用不仅提升了工作效率，更增强了城市韧性。以2024年“7·20”特大暴雨为例，该所在预警发布后两小时内完成30个易涝点积水抽排，保障市民出行安全，获市政府通报表扬。
三、以人为本服务：提升群众满意度
郑州市政工程管理处一所坚持把人民群众满意度作为衡量工作的第一标准。他们创新推出三项便民举措：
- “一键报修”小程序：市民可通过微信公众号或支付宝扫码提交市政问题，系统自动定位、分发至最近网格员，承诺2小时内响应，24小时内解决。
- “开放日”制度：每月设定一天为“市政体验日”，邀请社区居民、人大代表走进工地、泵站、养护车间，面对面交流意见，增强透明度。
- “微更新”行动：针对老旧小区周边道路坑洼、路灯昏暗等问题，组织专项突击队实施“见缝插绿”“夜灯亮起来”等微改造项目，累计惠及居民超8万户。
数据显示，2025年该所服务满意度调查得分达到96.7分，较上年提升4.2个百分点，真正做到了“民有所呼、我有所应”。
四、绿色发展引领：践行低碳环保理念
面对“双碳”目标压力，郑州市政工程管理处一所积极探索绿色市政路径：
- 推广透水铺装材料用于新建人行道，提升雨水渗透能力，减少地表径流污染；
- 试点太阳能路灯替代传统高压钠灯，年节电约30万度，减排二氧化碳240吨；
- 在公园绿地建设中采用本地适生植物，降低灌溉需求，打造生态友好型景观带。
此外，该所还牵头编制《郑州市市政设施绿色养护导则》，明确材料选用、能耗控制、废弃物回收等标准，为全市同类单位提供可复制经验。
五、协同治理深化：构建多元共治格局
单一部门难以应对复杂的城市治理挑战。为此，郑州市政工程管理处一所主动打破壁垒，强化跨部门协作：
- 与市水务局联合开展“雨污分流攻坚行动”，两年内新增污水管网120公里，改善河道水质；
- 联合交警部门优化路口信号配时与非机动车道设置，缓解拥堵，提升通行效率；
- 与街道办共建“社区微管家”机制，发动志愿者参与日常保洁、设施看护，形成全民参与氛围。
这种“政府主导+社会参与+专业支撑”的模式，有效破解了城市管理中的“最后一公里”难题，也赢得了基层群众广泛认可。
六、未来展望：迈向更高水平的城市治理
站在新的起点上，郑州市政工程管理处一所将继续深化改革，聚焦三大方向：
- 加快市政设施全生命周期数字化管理体系建设，实现从“建得好”向“管得优”转变；
- 探索“城市体检”常态化机制，定期评估市政系统健康状况，及时预警潜在风险；
- 培育专业化队伍，引进高层次人才，提升科研创新能力，打造全国市政行业标杆单位。
正如一位老员工所说：“我们不是在修路铺砖，而是在织一张看不见的安全网——这张网越密实，城市的脉搏就越强劲。”未来，郑州市政工程管理处一所将继续以实干精神守护城市肌理，为郑州建设国家中心城市注入源源不断的动力。
