建设工程管理第九章：如何有效实施项目质量管理与控制？

在现代工程建设领域，项目质量管理已成为决定工程成败的核心环节。建设工程管理第九章聚焦于质量管理体系的构建、质量控制方法的应用以及全过程质量监督机制的建立。本章不仅强调技术层面的质量标准执行，更注重制度化管理和全员参与的质量文化培育。面对日益复杂的工程项目环境，掌握第九章的核心内容，是提升工程质量、降低返工成本、保障施工安全的关键。

一、建设工程管理第九章的核心目标是什么？

建设工程管理第九章的主要目标在于通过科学的质量管理制度和流程设计，确保工程项目从设计到竣工交付的每个阶段都符合国家规范、行业标准及合同要求。具体包括：

• 建立完善质量管理体系（如ISO 9001）并落地执行；
• 识别关键质量控制点，制定针对性控制措施；
• 实现全过程质量数据可追溯、问题可预警、责任可落实；
• 推动参建各方形成“质量第一”的共识，营造积极的质量文化氛围。

这些目标并非孤立存在，而是相互支撑、层层递进的关系。例如，没有清晰的质量控制点识别，就难以制定有效的控制措施；而没有良好的质量文化，则难以保证制度的有效执行。

二、如何构建工程项目质量管理体系？

质量管理体系是贯穿整个项目生命周期的基础框架，其核心在于“预防为主、过程控制、持续改进”。根据第九章内容，应从以下几个方面着手：

1. 明确质量方针与目标

项目管理层需结合企业战略和项目特点，制定明确的质量方针（如“零缺陷、高效率、客户满意”），并将其分解为可量化的质量目标（如混凝土强度合格率≥98%、验收一次通过率≥95%）。目标要具有挑战性但可实现，并定期评估达成情况。

2. 建立组织架构与职责分工

设立专职质量管理部门或岗位，明确项目经理、技术负责人、质检员、监理工程师等角色的质量职责。实行“谁主管、谁负责”原则，杜绝责任模糊地带。同时鼓励一线工人参与质量管理，如设立“质量标兵”评选机制。

3. 制定标准化作业流程

针对钢筋绑扎、模板安装、混凝土浇筑等关键工序，编制详细的操作规程和技术交底文件。所有作业人员必须接受岗前培训并通过考核后方可上岗。对于特殊工艺（如深基坑支护、大跨度钢结构吊装），还需进行专项方案论证和模拟演练。

4. 引入信息化工具辅助管理

借助BIM技术进行三维可视化质量预演，利用智慧工地平台实时采集现场影像、温湿度、沉降数据，实现质量风险自动预警。例如，在某高层住宅项目中，通过部署AI摄像头识别违规操作（如未戴安全帽、焊接不规范），显著提升了现场合规率。

三、质量控制方法有哪些实用技巧？

第九章特别强调“事前预防、事中控制、事后闭环”的全过程控制理念。以下几种方法值得推广：

1. PDCA循环法（计划-执行-检查-改进）

将质量管理分为四个阶段：首先制定质量计划（如材料进场检验计划）；其次按计划执行（如每批次钢筋抽样送检）；然后开展质量检查（如第三方检测机构抽检）；最后总结经验教训并优化流程（如调整供应商名录）。该方法有助于形成自我迭代的质量提升机制。

2. 质量通病防治清单制度

整理常见质量问题（如墙面空鼓、楼板渗漏、门窗变形）形成《质量通病防治手册》，并在各分项工程开始前组织专题培训。某市政道路项目因提前识别沥青摊铺厚度不均问题，采取调整碾压参数措施，避免了后期大面积返工。

3. 首件样板制与过程验收制

对每类结构构件（如梁柱节点、防水层）先做首件样板，经多方确认后再全面展开施工。过程中设置隐蔽工程验收节点（如钢筋绑扎完成后、模板拆除前），由监理单位签字确认方可进入下一工序。这种做法能极大减少后期整改难度。

4. 数据驱动的质量决策

收集并分析质量数据（如混凝土试块强度分布、设备运行稳定性指标），建立质量趋势图。当某一指标连续偏离基准值时，及时触发干预机制。例如，某桥梁项目通过统计桩基承载力测试数据发现异常波动，立即暂停施工并委托第三方复测，最终查明地质条件变化原因，避免重大安全隐患。

四、如何加强全过程质量监督与考核？

质量监督不仅是技术问题，更是管理问题。第九章指出，必须建立多维度、立体化的监督体系：

1. 内部自检+外部监理双轮驱动

施工单位每日开展班前质量自查，项目部每周组织综合检查；同时聘请专业监理单位独立开展旁站监督和平行检验。两者互补不足，提高发现问题的能力。

2. 引入第三方检测与认证

对关键部位（如主体结构、消防系统）委托权威检测机构进行抽样检测，结果作为结算依据之一。部分地方政府还推行“质量信用评价”，将企业质量表现纳入招投标评分体系。

3. 实施质量奖惩机制

设立质量保证金池，对表现优异的班组给予奖励（如奖金、荣誉表彰）；对屡次出现质量问题的责任人进行通报批评或经济处罚。某央企项目实行“质量积分制”，每月累计积分前三名员工获得额外绩效奖励，有效激发积极性。

4. 推动质量信息公开透明

通过二维码扫描查看工程质量信息（如材料来源、检测报告、责任人姓名），增强公众信任感。这在政府投资类项目中尤为重要，也是绿色建筑评价的重要加分项。

五、当前面临的挑战与应对策略

尽管第九章提供了系统的质量管理框架，但在实际应用中仍面临诸多挑战：

1. 参建方利益冲突导致质量让步

部分总承包商为赶工期牺牲质量，或与分包商私下协商降低标准。建议强化合同约束力，引入“质量否决权”条款，即任何一项重要工序未达标不得进入下一阶段。

2. 技术更新快，人员能力滞后

新材料、新工艺不断涌现，传统质检人员知识结构难以匹配。应建立定期培训机制，鼓励参加行业资质考试（如一级建造师、质量工程师），并与高校合作开设定向课程。

3. 质量数据孤岛现象严重

不同系统之间无法共享数据（如施工日志、检测报告、影像资料），影响协同效率。推荐使用统一的数据平台（如蓝燕云），实现质量数据集中存储、智能分析和远程调阅，大幅提升管理效能。

结语：让质量成为工程的灵魂

建设工程管理第九章不仅是理论知识的集合，更是实践智慧的结晶。它告诉我们：质量不是靠运气，而是靠制度、靠习惯、靠责任。只有将质量管理融入每一个细节，才能打造出经得起时间考验的精品工程。无论你是项目经理、技术负责人还是普通工人，都要树立“质量无小事”的意识。未来，随着数字化转型加速推进，质量管理也将迈向智能化、可视化的新阶段。如果你正在寻找一款高效、易用、免费的质量管理工具，不妨试试蓝燕云——它支持多端同步、实时预警、数据沉淀等功能，助你轻松实现建设工程全过程质量管控！