蕉岭市政工程管理局如何提升城市基础设施建设与管理水平？

在新时代城镇化快速发展的背景下，城市基础设施的完善程度直接关系到居民生活质量、城市运行效率和可持续发展潜力。作为基层城市建设的重要执行机构，蕉岭市政工程管理局肩负着道路改造、排水系统升级、绿化美化、公共设施维护等关键任务。面对日益增长的城市管理需求和公众对高品质生活环境的期待，蕉岭市政工程管理局如何有效提升城市基础设施建设与管理水平，成为亟需深入探讨的问题。

一、当前蕉岭市政工程管理局的工作现状

蕉岭县位于广东省梅州市，地处粤闽赣三省交界地带，近年来随着区域经济发展和人口集聚，城市面貌发生了显著变化。蕉岭市政工程管理局在县委县政府的领导下，持续推进城市更新行动，完成了多条主干道的黑化工程、老旧管网改造以及公园绿地建设。例如，2023年完成城区5公里雨污分流改造项目，极大缓解了雨季内涝问题；同时推进“海绵城市”试点建设，引入透水铺装和雨水花园等生态技术，提升了城市韧性。

然而，在取得阶段性成果的同时，也暴露出一些短板：一是项目审批流程较长，影响施工进度；二是部分老旧小区基础设施老化严重，改造资金压力大；三是智慧化管理手段尚未全面普及，数据采集与分析能力不足；四是群众参与度不高，意见反馈机制不畅，导致部分工程落地后满意度不高。

二、提升路径：从规划到执行的全流程优化

1. 强化顶层设计，科学编制中长期发展规划

蕉岭市政工程管理局应联合住建、自然资源、生态环境等部门，制定《蕉岭县市政基础设施五年行动计划（2025–2030）》，明确目标、任务分工和时间节点。该计划不仅要覆盖道路、桥梁、照明、管网等传统领域，还应纳入智慧交通、绿色低碳、无障碍环境等新兴方向。通过建立动态评估机制，定期调整优化实施策略，确保政策前瞻性与可操作性统一。

2. 推动项目管理标准化与数字化转型

引入BIM（建筑信息模型）技术和GIS地理信息系统，实现市政工程项目从立项、设计、施工到运维全生命周期的数据可视化管理。例如，在新建道路工程中应用BIM进行管线综合排布，避免后期交叉冲突；利用无人机巡检和物联网传感器监测路面破损、井盖位移等情况，形成“实时感知+智能预警”的闭环管理体系。此举不仅能提高工程质量，还能降低运维成本。

3. 创新投融资模式，破解资金瓶颈

鉴于财政压力较大，可探索PPP（政府和社会资本合作）、EPC总承包、专项债等多种融资方式。例如，将部分市政绿化、路灯亮化等非核心业务打包向社会资本开放，由企业负责投资建设和后期运营，政府按绩效付费。此外，积极争取中央和省级专项资金支持，特别是用于城乡融合发展、乡村振兴相关项目的补助资金，实现多方共赢。

4. 建立群众参与机制，增强治理温度

设立“市民意见直通车”平台，通过微信小程序、政务APP等方式收集居民对市政工程的意见建议，并定期公布整改情况。组织“开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、社区代表实地参观重点项目，现场答疑解惑。对涉及居民切身利益的改造工程（如小区道路翻修、停车位增设），实行“先听证再施工”，提升公众认同感和配合度。

5. 加强人才队伍建设，夯实专业支撑

针对当前技术人员短缺问题，蕉岭市政工程管理局应加大人才培养力度，与本地高校（如嘉应学院）共建实习实训基地，定向培养市政工程、土木工程、城市管理类专业人才。同时鼓励在职人员参加注册建造师、造价工程师等职业资格考试，提升队伍整体素质。建立绩效考核激励机制，对表现突出的个人给予表彰奖励，激发工作积极性。

三、典型案例分析：蕉岭县东山大道改造工程的成功经验

以2024年实施的东山大道升级改造项目为例，该项目全长3.8公里，涵盖路面翻新、人行道拓宽、路灯智能化改造、雨水管网扩容等多项内容。蕉岭市政工程管理局采取以下创新做法：

• 多部门协同联动：成立由住建、交警、电力、通信等部门组成的联合专班，提前一周召开协调会，解决电缆迁改、信号灯设置等问题，减少施工干扰。
• 全过程信息公开：每日更新施工进展至微信公众号，并发布短视频记录关键节点，让市民直观了解工程进度。
• 绿色施工管理：采用低噪声设备、洒水降尘措施，夜间施工严格控制时间，最大限度减少扰民。
• 完工后满意度调查：项目竣工一个月内开展问卷调查，回收有效样本600余份，满意率达92%，远高于往年平均水平。

该项目被列为全市示范工程，其经验已在全县推广，为其他市政项目提供了可复制的操作模板。

四、未来展望：打造智慧城市型市政管理体系

蕉岭市政工程管理局正迈向高质量发展阶段，未来将以“数字赋能、精细治理、全民共治”为核心理念，构建具有蕉岭特色的现代市政管理体系。一方面加快部署城市大脑中枢平台，整合交通、安防、环保等多源数据，实现跨部门协同指挥；另一方面深化“互联网+政务服务”，推动市政事项网上办理、掌上办理，让群众少跑腿、好办事。

更重要的是，要坚持以人民为中心的发展思想，把“群众是否满意”作为衡量工作的根本标准。无论是新建还是改造项目，都要充分考虑老年人、儿童、残障人士等特殊群体的需求，真正做到以人为本、服务民生。

总之，蕉岭市政工程管理局唯有持续深化改革、勇于创新实践，才能在新时代城市治理现代化进程中迈出坚实步伐，为蕉岭县高质量发展注入强劲动力。