石嘴山市道路工程管理处如何提升城市道路管理水平？

在新时代高质量发展的背景下，城市基础设施的精细化管理已成为衡量城市治理能力的重要标尺。作为宁夏回族自治区石嘴山市城市建设的核心职能部门之一，石嘴山市道路工程管理处肩负着全市主次干道、桥梁隧道、人行道及附属设施的规划、建设、养护与日常监管职责。面对日益增长的城市人口、交通压力和市民对出行品质的更高期待，该单位如何突破传统管理模式瓶颈，实现从“管得住”向“管得好”的跃升，成为当前亟需深入探讨的问题。

一、现状分析：挑战与机遇并存

近年来，石嘴山市积极推进新型城镇化进程，城市骨架不断拉大，道路网络日趋完善。然而，在快速发展的同时，也暴露出一系列问题：一是部分老旧道路破损严重，存在安全隐患；二是施工质量参差不齐，个别项目存在偷工减料现象；三是信息化管理水平滞后，缺乏统一的数据平台支撑决策；四是人员配置不足，专业技术人员比例偏低；五是公众参与机制薄弱，群众投诉反馈渠道不畅。

与此同时，国家层面大力推进“数字政府”建设和“智慧交通”试点，为石嘴山市道路工程管理处提供了宝贵的发展契机。通过引入大数据、物联网、AI算法等技术手段，可以实现对道路状况的实时监测、风险预警和智能调度，从而大幅提升管理效率和服务质量。

二、创新路径：构建“四化一体”管理体系

1. 标准化建设：夯实基础，规范流程

石嘴山市道路工程管理处应率先制定《城市道路养护技术标准》《市政设施巡查管理办法》等制度文件，明确各类道路设施的检查频次、维修时限、验收标准，并建立全过程留痕机制。例如，对沥青路面裂缝、坑槽、沉降等问题实行“发现—上报—处置—复核”闭环管理，确保每项任务责任到人、进度可控。

2. 数字化转型：打造智慧监管平台

依托“互联网+政务服务”，建设集GIS地图、视频监控、传感器采集、移动终端应用于一体的智慧道路管理系统。比如，在重点路段部署振动传感器和高清摄像头，自动识别异常情况（如积水、塌陷、违章占道），并通过APP推送至管理人员手机端，实现“秒级响应”。同时，将历史数据沉淀为知识库，用于预测性维护和资源优化配置。

3. 精细化运营：推行网格化管理模式

借鉴杭州“街巷长制”经验，将全市道路划分为若干责任网格，每个网格配备专职巡查员、技术员和监督员，形成“定岗、定责、定效”的工作机制。定期开展绩效考核，奖优罚劣，激发一线人员积极性。此外，鼓励社区居民担任“道路观察员”，通过小程序上传问题照片，纳入统一处理流程，增强社会共治力量。

4. 专业化队伍：强化人才保障

加强与本地高校（如宁夏理工学院）合作，开设市政工程方向定向培养班，每年输送一批高素质毕业生进入管理处工作。同时，组织在职人员参加职称评定、技能竞赛和技术培训，提升业务能力。建议设立“工匠工作室”，由资深工程师牵头攻关疑难问题，推动技术创新落地。

三、典型案例：从“被动应对”到“主动预防”的转变

以石嘴山市大武口区某主干道为例，此前因长期未系统养护导致路面龟裂严重，每逢雨季便出现积水倒灌现象，严重影响通行安全。2025年初，管理处启动智慧巡检项目，在该路段布设20个智能感知节点，结合无人机航拍和人工踏勘，全面摸清病害底数。随后制定三年整治计划，分阶段实施铣刨重铺、排水系统改造和绿化带修复。半年后，该路段完好率从68%提升至95%，群众满意度达92%，成为全市样板工程。

四、未来展望：迈向高质量发展新阶段

下一步，石嘴山市道路工程管理处应继续深化改革创新，探索更多可复制、可推广的经验做法。例如：

• 推动PPP模式引入社会资本参与道路养护，缓解财政压力；
• 建立跨部门协作机制，联合交警、城管、环保等部门共同治理占道经营、乱停乱放等顽疾；
• 开发公众服务平台，提供路况查询、报修指引、施工公告等功能，提升服务透明度；
• 试点碳排放核算机制，评估不同养护方式对环境的影响，助力绿色低碳城市建设。

只有坚持以人民为中心的发展思想，把每一寸道路都当作城市的脸面来呵护，才能真正实现“畅通、安全、舒适、美丽”的目标。石嘴山市道路工程管理处在这一过程中扮演着关键角色，其改革成效不仅关乎城市形象，更直接影响千万市民的获得感、幸福感和安全感。

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