天台县城市管理亮点工程如何打造现代化宜居环境？

在新时代高质量发展的背景下，城市治理正从“粗放式管理”向“精细化运营”转型。作为浙江省首批智慧城市建设试点县之一，天台县近年来围绕“人民城市为人民”的核心理念，深入推进城市管理亮点工程建设，探索出一条具有地方特色的现代化城市治理新路径。

一、顶层设计：科学规划引领城市治理升级

天台县坚持把城市管理纳入全县经济社会发展大局统筹谋划，以《天台县城市更新三年行动计划（2024-2026年）》为核心抓手，明确“生态优先、智慧赋能、民生导向、协同共治”的四大原则。通过成立由县委书记挂帅的专项领导小组，整合住建、城管、公安、交通等多部门力量，建立“月调度、季评估、年考核”的工作机制，确保亮点工程落地见效。

同时，天台县引入第三方专业机构开展城市体检评估，全面梳理市容环境、基础设施、公共服务等方面存在的短板问题，形成“问题清单+责任清单+整改清单”，实现从被动应对到主动预防的转变。

二、智慧赋能：数字技术驱动精细管理

依托物联网、大数据和人工智能技术，天台县建成覆盖全域的“智慧城管大脑”。该平台集成视频监控、智能巡检、事件上报、指挥调度等功能模块，实现了对占道经营、垃圾乱扔、违章建筑等常见问题的自动识别与快速响应。

例如，在城区主干道部署AI摄像头，可实时识别非机动车乱停放行为并推送至执法队员手机端；在公园绿地安装温湿度传感器和水质监测设备，实现园林养护数据可视化管理。这些举措不仅提高了执法效率，也降低了人力成本，使城市管理更趋精准化和智能化。

三、民生导向：小切口解决群众急难愁盼

天台县聚焦市民最关心的“停车难”“如厕难”“绿化少”等问题，推出“微改造+微更新”系列行动。在老旧小区周边增设共享停车位1500余个，设置智能停车诱导屏引导车辆有序停放；新建或改造公厕23座，全部达到一类标准，并配备无障碍设施和智能除臭系统；实施“口袋公园”计划，在社区闲置地块建设小型绿地28处，平均每个公园面积超500平方米。

此外，该县还推行“街长制”“路长制”，将街道、社区干部下沉一线担任网格责任人，定期走访商户和居民，收集意见建议，推动问题闭环处理。据统计，2024年全年累计解决群众诉求事项3700余件，满意率达98.6%。

四、多元共治：构建全民参与的城市治理共同体

天台县打破传统政府单一主导模式，创新建立“政府引导、企业参与、群众监督”的多元协同机制。一方面鼓励社会资本投资城市公共设施运营维护，如引入物业公司负责背街小巷保洁、绿化管护等工作；另一方面搭建“天台城管”微信公众号和小程序，开通“随手拍”功能，市民可随时上传城市管理问题线索，经核实后给予积分奖励，积分可用于兑换生活用品或公益服务。

与此同时，组建由人大代表、政协委员、志愿者组成的“城市管理观察团”，每月开展实地巡查和座谈交流，提出改进建议。这种开放透明的治理方式极大增强了公众对城市管理工作的认同感和支持度。

五、文化融合：让城市更有温度与记忆

天台县深入挖掘本地历史文化资源，将城市治理与文化传承有机结合。在老城区改造中保留古街风貌，修复历史建筑立面，植入非遗展示馆、民俗体验区等功能空间；在新建小区同步规划建设社区文化中心，配套图书室、书画室、老年活动室等设施，营造浓厚的文化氛围。

值得一提的是，该县每年举办“城市开放日”活动，邀请市民走进城管执法队、垃圾中转站、污水处理厂等场所，直观了解城市运行背后的辛劳与智慧，进一步拉近政府与群众之间的距离。

六、成效显著：从“整洁有序”迈向“品质提升”

经过两年多的努力，天台县城市管理亮点工程取得阶段性成果：市容环境明显改善，城市干净整洁度提升至95%以上；交通秩序更加顺畅，违停投诉量同比下降60%；群众满意度持续攀升，连续两年位居全市前列；城市形象焕然一新，成功获评“浙江省美丽城镇建设示范县”称号。

未来，天台县将继续深化城市管理体制改革，加快数字化转型步伐，推动从“有没有”向“好不好”转变，努力打造一座宜居、韧性、智慧、人文的城市样板，为全国县域城市治理提供可复制、可推广的经验模式。