白银市建设工程管理站如何提升工程监管效能与服务质量

白银市建设工程管理站作为地方建设行业的重要职能部门，肩负着全市建筑工程质量安全监督、施工许可审批、市场行为规范和信息化建设等核心职责。近年来，随着城市建设步伐加快和项目类型多样化，该站在实践中不断探索创新管理模式，以数字化转型为抓手，推动工程监管从“粗放式”向“精细化”转变，实现监管效率与服务水平的双提升。

一、强化制度建设，夯实监管基础

白银市建设工程管理站首先从制度层面入手，构建科学合理的管理体系。通过制定《白银市建设工程质量安全管理实施细则》《施工现场标准化管理办法》等文件，明确各方责任边界，细化操作流程，使监管工作有章可循、有据可依。同时，建立动态更新机制，根据国家最新政策和技术标准及时修订制度内容，确保政策落地不走样、执行不打折。

二、推进智慧监管，打造数字平台

为破解传统监管手段滞后、信息孤岛等问题，管理站引入“互联网+监管”理念，自主研发并上线运行“白银市建设工程智慧监管平台”。该平台整合了项目备案、安全巡查、质量检测、人员实名制等多个子系统，实现全流程线上办理与数据实时共享。例如，施工单位可通过移动端上传每日施工日志和隐患排查记录，监理单位在线审核反馈，监管部门则能即时掌握现场情况，大幅提升响应速度和处置效率。

三、深化协同治理，构建多方联动机制

管理站注重发挥政府主导作用，联合住建、应急管理、生态环境等部门开展联合执法检查，形成监管合力。此外，还积极推动行业协会、第三方检测机构和社会公众参与监督，构建“政府主导、企业负责、社会共治”的多元治理体系。比如，在重大工程项目中设立“群众监督员”岗位，鼓励周边居民对扬尘控制、噪音扰民等问题进行举报，既增强了公众获得感，也倒逼企业落实主体责任。

四、加强队伍建设，提升专业能力

人才是高质量监管的核心支撑。管理站定期组织业务培训、案例研讨和技能比武活动，邀请业内专家授课，帮助工作人员掌握BIM技术、绿色施工、装配式建筑等前沿知识。同时，实施“导师带徒”计划，由经验丰富的老员工一对一指导新人，缩短适应周期，提高团队整体战斗力。近年来，已有数十名干部通过注册建造师、安全工程师考试，队伍专业化水平显著提升。

五、优化服务流程，助力企业发展

在严格监管的同时，管理站坚持“寓管于服”，主动为企业排忧解难。推行“一站式”政务服务窗口，将原本分散在多个科室的事项集中办理，减少企业跑腿次数；开通“绿色通道”，对重点项目实行容缺受理、并联审批，压缩审批时限30%以上；建立企业联络员制度，每月走访重点企业听取意见，帮助企业解决资金、材料、用工等方面的难题，营造公平透明、高效便捷的营商环境。

六、注重宣传引导，营造良好氛围

管理站利用微信公众号、政务网站、短视频平台等多种渠道，广泛宣传工程建设法律法规、典型案例和先进做法，增强全社会对工程质量与安全的关注度。组织开展“安全生产月”“质量月”等活动，邀请市民参观工地开放日，直观感受现代建筑施工的安全措施和科技应用，进一步拉近政府与群众的距离，树立良好形象。

七、持续改进机制，推动长效发展

为进一步巩固成果，管理站建立了绩效评估体系，每季度对各科室及工作人员的工作成效进行量化评分，并将结果纳入年度考核。对于表现突出的个人或团队给予表彰奖励，激发干事创业热情；对于存在问题的及时约谈整改，确保各项任务落地见效。同时，定期召开专题会议听取基层反馈，收集一线声音，不断优化管理制度和服务举措，真正实现“以人民为中心”的发展理念。

总之，白银市建设工程管理站在新时代背景下，勇于改革、敢于创新，逐步走出了一条具有本地特色的高质量发展之路。未来，将继续秉持“守底线、提质量、优服务”的宗旨，不断提升监管能力和治理水平，为白银市城市建设提供坚实保障。

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