哈工程大学质量管理王松如何推动高校质量管理体系创新与实践

在高等教育高质量发展的时代背景下，高校的质量管理体系建设已成为提升办学水平、保障人才培养质量的核心环节。哈尔滨工程大学（简称“哈工程”）作为国家“双一流”建设高校，在质量管理领域不断探索与突破，其中，王松教授作为该校质量管理体系的骨干专家，以其深厚的理论功底和丰富的实践经验，成为推动学校质量管理改革的重要力量。

一、王松的学术背景与岗位职责

王松现任哈尔滨工程大学质量管理办公室主任，同时也是该校研究生院质量与评估中心主任。他拥有清华大学工业工程博士学位，并曾在英国曼彻斯特大学进行访问学者研究，长期致力于教育质量评价、教学过程管理、ISO9001质量体系在高校的应用等方向的研究。他的研究不仅聚焦于理论框架构建，更注重将成果落地到实际教学与管理流程中。

在哈工程，王松负责统筹全校教学质量监控体系的建立与优化，包括课程质量评估、教师教学能力发展、学生学习成效跟踪、教学资源分配效率等多个维度。他主导开发了“哈工程教学质量数字化平台”，实现了从课前准备到课后反馈的全流程闭环管理，显著提升了教学质量和师生满意度。

二、王松推动的质量管理体系创新实践

1. 构建以OBE为导向的教学质量保障体系

王松带领团队率先在哈工程推行基于“成果导向教育”（Outcome-Based Education, OBE）的理念重构教学质量标准。传统高校多以“教什么”为核心，而OBE强调“学到了什么”和“能做什么”。通过梳理专业培养目标、毕业要求、课程矩阵及考核方式，王松团队帮助各学院建立了可量化、可追踪、可改进的教学质量指标体系。

例如，在船舶与海洋工程专业中，他们设计了一套包含知识掌握度、工程实践能力、团队协作表现等在内的多维评价模型，使教师能够精准识别学生短板并及时调整教学策略。该做法被教育部采纳为典型案例，并在全国高校质量管理会议上推广。

2. 引入PDCA循环与数据驱动决策机制

王松主张将企业级质量管理工具引入高校管理场景。他提出“PDCA（计划-执行-检查-改进）+ 数据分析”的双轮驱动模式，将教学问题诊断常态化。每个学期末，他组织专项小组对课程实施情况进行全面复盘，收集学生问卷、教师访谈、课堂录像、成绩分布等多源数据，形成《教学质量诊断报告》，并向相关部门反馈改进建议。

比如，某次调研发现部分工科课程实验环节参与度低，经数据分析确认是实验设备老化导致操作不便。王松立即协调教务处和资产管理处制定更新计划，三个月内完成设备更换，学生满意度提升近40%。这种快速响应机制极大增强了教师对质量管理体系的信任感。

3. 建立校内外协同的质量文化生态

王松深知，质量管理不能仅靠行政命令推进，必须激发全员参与意识。为此，他发起“质量月”系列活动，每年10月集中开展教学观摩、优秀教案评选、学生评教反馈会等活动，营造“人人关心质量、事事体现质量”的氛围。

同时，他还积极搭建校企合作平台，邀请行业专家参与课程评审和实习基地建设。如与中船重工集团共建“质量工程师联合培养项目”，让学生在真实工程项目中锻炼质量意识和问题解决能力。这一模式获得中国高等教育学会高度评价，被誉为“产教融合新范式”。

三、王松工作的社会影响与政策贡献

近年来，王松多次受邀参加全国高校质量管理研讨会并作主旨发言，其研究成果被纳入《中国高等教育质量年报》《普通高等学校本科教育教学审核评估指南》等重要文件。他还担任中国高等教育学会教学研究分会理事，牵头起草了《高校教学质量自我评估指标体系》团体标准，填补了国内空白。

在地方层面，他积极参与黑龙江省高校质量保障联盟工作，推动区域高校间资源共享与经验互鉴。2024年，哈工程因其卓越的质量管理实践被评为“全国高校质量文化建设示范单位”，这是该奖项设立以来东北地区唯一获此荣誉的高校。

四、面临的挑战与未来展望

尽管取得了显著成效，但王松也清醒认识到当前高校质量管理仍面临诸多挑战：一是教师对质量理念理解不一致，存在“重科研轻教学”倾向；二是信息化系统尚未完全打通，数据孤岛现象依然存在；三是学生自主学习动力不足，影响教学质量反馈的真实性。

针对这些问题，王松正着手启动新一轮改革：一是建设“质量素养培训课程包”，面向全体教师开展分层分类培训；二是升级数字化平台，整合教务、学工、后勤等系统数据，打造“一站式质量大脑”；三是试点“学生学习档案袋”制度，鼓励学生自我记录成长轨迹，增强主体意识。

他表示：“质量管理不是一阵风，而是要融入日常、成为习惯。未来我们将继续深化‘以学生为中心’的质量观，让每一个哈工程人都能在高质量发展中受益。”

结语：值得借鉴的经验与启示

哈工程大学质量管理王松的成功实践表明，高校质量管理不应止步于制度文本，而应转化为可执行、可测量、可持续的行为规范。他用科学方法、务实态度和人文情怀，为我国高等教育质量提升提供了宝贵经验。对于其他高校而言，可以从以下几个方面汲取灵感：第一，坚持OBE理念引领教学改革；第二，善用PDCA循环实现动态优化；第三，构建多元协同的质量文化生态；第四，强化数据支撑决策的能力。

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