名家谈工程质量管理：如何打造零缺陷的建筑品质？

在当今快速发展的城市化进程中，工程建设已成为推动社会进步的重要引擎。然而，随着项目规模不断扩大、技术日益复杂，工程质量成为衡量一个国家基础设施水平的关键指标。许多行业专家指出，仅靠传统监管手段已难以满足现代工程对高质量的需求。那么，名家是如何看待工程质量管理的？他们又提出了哪些行之有效的策略？本文将结合多位资深工程管理专家的观点，深入探讨工程质量管理的核心理念与实践路径。

一、质量是生命线：名家眼中的工程核心价值

中国工程院院士、著名土木工程专家王伟教授强调：“工程质量不是成本问题，而是责任问题。”他认为，建筑不仅是物理空间，更是承载安全、功能与信任的载体。一旦出现质量问题，不仅会造成直接经济损失，更可能危及人民生命财产安全。例如，近年来国内外发生的多起桥梁坍塌、住宅墙体开裂事件，无一不是因忽视质量管控导致的悲剧。

清华大学建筑学院院长张明远教授则提出“全过程质量观”，即从设计阶段到施工、验收乃至运营维护，每一个环节都应纳入质量管理范畴。他指出：“很多施工单位只关注工期和利润，却忽略了设计图纸的合理性、材料选择的科学性以及工艺执行的标准性。”这种片面追求效率的做法，恰恰是当前工程质量隐患频发的根本原因。

二、制度建设是基础：建立标准化管理体系

北京交通大学工程管理研究中心主任李强博士认为，工程质量管理必须依靠制度而非人治。他推荐采用国际通行的ISO 9001质量管理体系，并结合中国国情进行本地化改造。例如，在施工现场设立专职质量员岗位，实行“三检制”（自检、互检、专检），确保每一道工序都有据可查、有责可追。

此外，李博士还建议引入BIM（建筑信息模型）技术辅助质量管理。通过数字化建模，可以提前发现设计冲突、优化施工流程，并实现全过程数据留痕。这不仅能提高工作效率，还能增强质量追溯能力。正如中铁建某项目经理所言：“以前出了问题找谁负责难；现在有了BIM系统，谁干了什么、什么时候干的、有没有按规范操作，一目了然。”

三、人才是关键：培养高素质的质量管理队伍

广东省住建厅原总工程师陈志刚指出：“再好的制度，也离不开人的执行力。”他呼吁加强工程管理人员的职业培训，特别是对一线工人进行定期技能考核和安全教育。他说：“很多质量问题其实源于操作不当或意识淡薄，比如混凝土浇筑不密实、钢筋绑扎不到位等，都是因为工人缺乏专业训练。”

为此，多家大型建筑企业已开始推行“工匠精神”培育计划。如中建八局设立了“质量之星”评选机制，每月表彰表现突出的班组和个人；万科集团则与高校合作开设“工程项目管理硕士班”，定向培养具备理论知识与实战经验的复合型人才。

四、科技赋能：用智能手段提升质量控制精度

浙江大学建筑工程学院副院长刘洋副教授介绍了一种基于物联网（IoT）的智慧工地解决方案。该方案利用传感器实时监测混凝土强度、模板变形、塔吊运行状态等关键参数，并通过AI算法预测潜在风险。他说：“过去我们靠肉眼判断是否合格，现在可以通过数据说话，大大减少了人为误差。”

同时，人工智能也在质量检测领域崭露头角。例如，某些企业正在使用无人机自动巡检高空结构，配合图像识别技术识别裂缝、渗漏等问题，效率比人工高出数十倍。这种“机器换人”的趋势，正在重塑工程质量管理的方式。

五、文化引领：构建全员参与的质量意识

中国建筑业协会副会长赵文斌强调：“质量管理不是质检部门的事，而是每个员工的责任。”他倡导企业建立“质量文化”，让每一位参与者都能感受到自己对工程质量的重要性。例如，通过张贴标语、组织质量月活动、设立质量反馈通道等方式，营造人人讲质量、事事重质量的良好氛围。

他还提到，“质量第一”不应只是口号，而要融入绩效考核体系。某央企曾尝试将质量评分纳入项目经理年终考评，占比达30%。结果发现，项目质量投诉率下降了45%，客户满意度显著提升。

六、案例分析：从失败中汲取教训，从成功中提炼经验

以深圳地铁某标段为例，该项目初期因偷工减料引发严重质量问题，被媒体曝光后造成恶劣影响。事后，施工单位痛定思痛，全面引入第三方监理机制，并邀请知名专家团队驻场指导。半年内，该标段质量合格率从78%提升至98%，并获得省级优质工程奖。

另一个典型案例来自上海某超高层写字楼项目。该项目采用了全过程质量管理平台，涵盖设计变更管理、材料进场验收、隐蔽工程影像记录等功能。最终实现了“零重大质量事故、零返工、零投诉”的目标，被誉为“中国智慧建造典范”。

结语：质量管理是一场持久战，需要顶层设计与基层落实相结合

综合多位名家观点可见，工程质量管理并非单一环节的问题，而是一个系统工程。它既需要政府层面完善法规标准，也需要企业建立科学机制，更离不开每一位从业人员的责任担当。未来的工程质量管理，必将朝着标准化、智能化、人性化方向发展。唯有如此，才能真正实现“百年大计、质量为本”的初心使命。