甘肃中裕君固工程管理如何实现高质量项目交付与客户满意？
在当前建筑行业竞争日益激烈的背景下，甘肃中裕君固工程管理有限公司（以下简称“中裕君固”）凭借其专业的项目管理体系、先进的技术手段和以人为本的服务理念，在行业内脱颖而出。作为一家专注于建筑工程全过程管理的公司，中裕君固不仅注重施工进度与成本控制，更将质量、安全、环保与客户满意度置于核心位置，致力于打造让业主放心、社会认可的精品工程。
一、企业背景与发展历程
甘肃中裕君固工程管理成立于2015年，总部位于兰州市，是一家集工程咨询、招标代理、造价控制、项目监理、全过程工程顾问于一体的综合性工程管理服务企业。自成立以来，公司始终坚持“诚信为本、专业立业、创新致远”的经营理念，先后承接并圆满完成多个政府重点工程、市政基础设施项目及大型商业地产开发项目，累计服务面积超500万平方米，赢得了广泛好评。
尤其在2020年后，随着国家推动“全过程工程咨询”政策落地，中裕君固迅速响应市场变化，率先在甘肃省范围内布局全过程工程咨询服务网络，形成覆盖设计、采购、施工到运维全链条的集成化管理体系。截至目前，公司已拥有注册造价工程师、一级建造师、注册监理工程师等专业技术人员近百人，团队结构合理、经验丰富，具备承接各类复杂工程项目的能力。
二、核心业务模式：从传统监理走向全过程管理
传统工程管理模式往往存在信息割裂、责任不清、沟通低效等问题，而中裕君固通过引入BIM技术、智慧工地平台和数字化管理系统，实现了从项目前期策划到竣工验收的全流程闭环管理。
1. 前期策划阶段：科学决策奠定基础
中裕君固在项目立项初期即介入，协助业主进行可行性研究、投资估算、风险评估和方案比选。例如，在兰州某新区综合交通枢纽项目中，公司利用GIS空间分析与大数据建模工具，对交通流量、用地布局、周边环境进行多维度模拟，提出优化建议，最终帮助业主节省投资约12%，并提前6个月完成审批流程。
2. 设计与招标阶段：精细化管控提升效率
在设计阶段，中裕君固组建由建筑师、结构工程师、造价师组成的联合工作组，开展限额设计与价值工程分析，确保设计方案既满足功能需求又控制成本。同时，借助电子招投标系统，实现公开透明、公平公正的招采流程，有效避免围标串标现象。2023年，公司在省内中标率高达87%，远高于行业平均水平。
3. 施工执行阶段：智慧工地赋能现场管理
施工现场是项目成败的关键环节。中裕君固在所有承建项目中全面部署智慧工地平台，集成视频监控、人员定位、扬尘监测、塔吊防碰撞等功能模块，实时上传数据至云端管理平台。一旦发现异常（如违规操作、安全隐患或材料浪费），系统自动预警并推送至管理人员手机端，实现“早发现、快处置”。此外，公司推行标准化作业手册与班前五分钟教育制度，全面提升一线工人安全意识与技能水平。
4. 竣工验收与后期运维：全生命周期服务延伸
中裕君固不局限于施工结束后的移交工作，而是提供为期三年的运维支持服务，包括设备调试、故障排查、节能改造建议等。以兰州某医院新建项目为例，公司在交付后持续跟踪运行情况，发现空调系统能耗偏高，立即组织专家团队制定优化方案，使年均电费下降18%，获得业主高度评价。
三、质量管理体系建设：PDCA循环驱动卓越品质
质量是企业的生命线。中裕君固建立了完善的ISO9001质量管理体系，并结合项目实际实施PDCA（计划-执行-检查-改进）循环机制，确保每个环节都可追溯、可量化、可改进。
具体做法如下：
- Plan（计划）：根据合同要求、规范标准和历史经验制定详细的质量目标与控制措施；
- Do（执行）：严格按照施工图纸和技术交底落实每一道工序，实行样板引路制度；
- Check（检查）：每日巡检+专项抽查+第三方检测相结合，确保隐蔽工程合格率100%；
- Act（改进）：每月召开质量分析会，针对典型问题制定纠正预防措施，形成知识库供后续项目参考。
近三年来，中裕君固所管理项目一次性验收合格率达99.6%，客户投诉率低于0.3%，连续三年被评为“甘肃省优秀工程管理企业”。
四、客户导向：建立长期合作关系
中裕君固深知，优质工程不仅仅是数字上的达标，更是客户信任的积累。为此，公司建立了“客户满意度调研机制”，每季度向业主发放匿名问卷，涵盖沟通效率、响应速度、问题解决能力等多个维度，并设立“客户经理制”，每位重点项目配备专职对接人，全程陪伴式服务。
例如，在甘南州某生态旅游区建设项目中，因当地气候特殊、施工难度大，中裕君固主动延长驻场时间，加班加点协调资源，确保工期不受影响。该项目完工后，业主特别赠送锦旗：“匠心筑梦，不负重托”，并在全省住建系统内作为典型案例推广。
五、技术创新与可持续发展实践
面对“双碳”目标和绿色建筑趋势，中裕君固积极拥抱变革，探索低碳建造路径。一方面，大力推广装配式建筑、绿色建材应用；另一方面，研发基于AI的施工进度预测模型，提高资源配置效率。
2024年，中裕君固牵头编制《甘肃省绿色建筑工程管理指南》，填补了地方标准空白。其自主研发的“绿色施工智能评估系统”已在多个项目试点使用，帮助项目获得LEED银级认证，助力企业迈向高质量发展新台阶。
六、未来展望：打造区域标杆型工程管理品牌
面向未来，中裕君固将继续深化数字化转型，拓展省外市场，力争五年内成为西北地区最具影响力的全过程工程管理服务商之一。公司将持续投入技术研发、人才培养与企业文化建设，坚持“为客户创造价值、为员工搭建平台、为社会贡献力量”的初心，不断书写新时代工程管理的新篇章。
