工程项目监理质量管理：如何实现全过程质量控制与风险防控
在当前建筑行业快速发展的背景下，工程项目监理作为保障工程质量、安全和进度的重要环节，其质量管理能力直接关系到项目的成败。随着国家对基础设施建设的持续投入以及“高质量发展”理念的深入贯彻，监理单位不仅要承担传统意义上的监督职责，更要成为项目全生命周期中质量控制的核心力量。
一、工程项目监理质量管理的核心内涵
工程项目监理质量管理是指监理机构依据国家法律法规、技术标准、合同文件及工程实际情况，对工程建设过程中的材料、工艺、工序、人员行为等进行全面监督与控制，确保工程质量符合设计要求和相关规范。它不仅是静态的质量检查，更是动态的过程管理，涵盖事前预防、事中控制和事后整改三大阶段。
从本质上看，监理质量管理是一种系统性工程，涉及组织协调、技术支撑、制度执行和责任落实等多个维度。有效的监理质量管理能够降低返工率、减少安全隐患、提升施工效率，并增强业主对项目的信任感。
二、当前工程项目监理质量管理面临的主要挑战
尽管监理制度在我国已实施多年，但在实际操作中仍存在诸多问题，制约了其作用的有效发挥：
- 监理独立性不足：部分监理单位受制于建设单位或施工单位，难以真正做到客观公正地履行职责。
- 人员素质参差不齐：监理工程师专业能力、责任心和经验差异较大，影响质量控制效果。
- 信息化水平低：多数项目仍采用纸质记录和手工台账，数据采集滞后，无法实现实时监控。
- 质量管控流程碎片化：缺乏统一的质量管理体系，各环节衔接不畅，易出现盲区。
- 责任边界模糊：当质量问题发生时，常因职责不清导致推诿扯皮，延误处理时机。
三、构建科学高效的监理质量管理体系
为破解上述难题，必须建立一套以目标为导向、过程可控、结果可追溯的监理质量管理体系，具体包括以下五个关键步骤：
1. 明确质量目标与标准
监理单位应在开工前与业主、设计单位充分沟通，明确项目的质量等级（如优质结构、绿色建筑、LEED认证等），并据此制定详细的《监理质量控制计划》。该计划应细化到每个分项工程的技术参数、验收标准、检测频率和责任人，做到“有据可依、有人负责”。
2. 强化事前控制机制
监理质量的第一道防线在于事前预防。重点包括：
- 审查施工单位资质、专项方案（如深基坑、高支模、起重吊装）是否合规；
- 核查原材料进场报验制度是否严格执行，杜绝不合格材料流入现场；
- 组织图纸会审和技术交底，消除设计缺陷和施工歧义；
- 建立样板引路制度，通过先行施工样板确认工艺可行性后再大面积展开。
3. 实施全过程动态监管
监理需贯穿整个施工周期，采用“巡检+旁站+平行检验”相结合的方式：
- 日常巡查：每日不少于两次现场巡视，记录异常情况并及时反馈；
- 关键部位旁站：对混凝土浇筑、防水层施工、隐蔽工程等重要节点实行全程跟班作业；
- 平行检验：第三方检测机构或监理自备仪器对钢筋保护层厚度、回填土压实度等进行随机抽检，提高数据可信度。
同时，利用BIM技术和智慧工地平台实现可视化管理和远程监控，提升监管效率。
4. 建立质量闭环管理制度
发现问题不是终点，而是改进的起点。监理应推动形成“发现—记录—整改—复查—归档”的闭环机制：
- 问题登记表由监理填写，注明时间、位置、责任人、整改措施；
- 施工单位限期整改，并提交书面报告；
- 监理复核合格后签字确认，否则不得进入下一工序；
- 所有资料纳入项目档案，便于后期审计和责任追溯。
5. 推动数字化转型与智能监管
随着建筑业数字化浪潮兴起，监理质量管理也应加快向智能化迈进。例如：
- 使用移动终端APP实时上传影像资料、签到打卡、填报问题；
- 接入物联网设备监测扬尘、噪音、温湿度等环境指标；
- 应用AI图像识别技术自动识别安全隐患（如未戴安全帽、违规操作）；
- 构建监理质量数据库，通过大数据分析趋势性问题，提前预警。
四、典型案例分析：某市政道路改造项目监理质量管理实践
以某省会城市主干道升级改造工程为例，该项目总投资超8亿元，工期18个月。监理单位引入“全过程质量跟踪+数字孪生”管理模式，取得了显著成效：
- 建立“五级质量检查体系”（班组自查→项目部复检→监理抽查→第三方抽检→专家评审），全年累计发现并整改质量隐患67项；
- 通过BIM模型模拟管线冲突，提前优化设计方案，节约成本约120万元；
- 部署智能摄像头自动识别工人是否佩戴防护装备，违规行为触发报警推送至管理人员手机端；
- 最终获评省级优质工程奖，获得业主高度评价。
五、未来发展趋势：从被动监管走向主动赋能
未来的工程项目监理质量管理将不再局限于传统的“监督者”角色，而是逐步向“价值创造者”转变。这体现在以下几个方面：
- 标准化+定制化结合：通用标准基础上根据项目特点定制质量控制要点；
- 全过程咨询延伸服务：从施工阶段扩展至前期策划、运营维护阶段；
- 绿色低碳导向强化：推动节能材料应用、碳排放监测等新型质量管理内容；
- 区块链技术赋能溯源：实现材料来源、施工记录、验收文档不可篡改，增强公信力。
综上所述，工程项目监理质量管理是一项复杂而系统的工程，需要理念革新、制度完善、技术升级与人才支撑多管齐下。只有不断提升监理的专业性、权威性和前瞻性，才能真正助力中国建筑行业迈向高质量发展阶段。
