高速收费站工程管理：如何实现高效、安全与可持续的建设运营
随着我国高速公路网络的快速扩展，高速收费站作为交通基础设施的重要节点，其工程建设质量直接关系到整个路网的运行效率、交通安全和公众出行体验。然而，由于涉及多专业协同、复杂施工环境以及高标准化要求，高速收费站工程管理面临诸多挑战。本文将从项目前期策划、施工过程控制、技术创新应用、安全管理机制及后期运维优化五个维度，系统阐述高速收费站工程管理的核心策略与实践路径，旨在为行业提供可复制、可推广的管理范式。
一、项目前期策划：科学规划是成功的基础
高速收费站工程的第一步是科学合理的前期策划。这不仅包括选址评估、功能定位、技术标准确定，还涉及资金筹措、风险预判和利益相关方协调。首先，应基于区域交通流量预测和未来发展规划，合理布局收费站位置，避免重复建设或资源浪费。例如，在城市边缘带设置枢纽型收费站，既能分流主干道压力，又能提升区域通行效率。
其次，需制定详细的建设方案，明确技术参数如ETC车道数量、收费岛尺寸、照明系统配置等，确保符合《公路工程技术标准》（JTG B01）和最新智慧交通规范。同时，引入BIM（建筑信息模型）技术进行三维模拟，提前发现设计冲突，减少变更成本。
最后，建立完善的项目立项审批流程，联合交通主管部门、设计院、施工单位及地方政府共同评审，形成闭环管理机制，为后续实施奠定坚实基础。
二、施工过程控制：精细化管理保障工程质量
施工阶段是高速收费站工程成败的关键环节。必须通过全过程精细化管控，确保工期、成本与质量三者平衡。
1. 分阶段目标管理
将整个工程划分为土建、机电安装、绿化美化、智能系统调试等多个子任务，每个阶段设定KPI指标（如混凝土强度达标率、设备安装合格率），并通过周报、月度考核方式进行跟踪。
2. 材料与工艺标准化
严格执行材料进场检验制度，杜绝不合格产品流入施工现场。例如，采用高强度抗裂混凝土用于收费岛基础，使用耐腐蚀不锈钢护栏以延长使用寿命。在施工工艺上推行“样板先行”制度，先做示范段再全面铺开，有效降低返工率。
3. 数字化监管平台建设
借助物联网传感器、视频监控和移动终端APP，实时采集现场数据，如温度湿度、设备状态、人员动线等，构建可视化工地管理系统。某省高速公路集团试点应用该系统后，安全事故下降40%，施工进度偏差控制在±5%以内。
三、技术创新应用：推动智慧化转型
新时代背景下，高速收费站正从传统人工模式向智能化、无人化方向演进。技术创新已成为提升工程管理水平的核心驱动力。
1. ETC一体化集成系统
推广全自动化收费系统，整合车牌识别、RFID标签读取、高清摄像机抓拍等功能，实现“无感支付”。某市新建收费站通过部署AI视觉识别算法，车辆平均通过时间缩短至3秒，通行能力提升60%。
2. 模块化预制构件技术
采用工厂预制、现场装配的方式建造收费亭、防撞护栏等结构件，显著提高施工效率并减少环境污染。据测算，模块化施工可节省工期约30%，碳排放减少25%。
3. 大数据分析赋能决策
收集历史车流数据、天气信息、节假日规律等，训练预测模型辅助资源配置，比如动态调整班次安排、提前预警拥堵点位，实现从“被动响应”到“主动预防”的转变。
四、安全管理机制：筑牢生命防线
高速收费站地处交通要道，施工期间存在较大安全风险。因此，必须构建全方位、多层次的安全管理体系。
1. 风险分级管控体系
依据《安全生产法》要求，对高空作业、临时用电、起重吊装等高风险工序实行红色（极高）、橙色（高）、黄色（中）三级预警机制，对应不同处置措施。例如，红色等级需停工整改，并由专职安全员全程旁站监督。
2. 应急预案演练常态化
每年至少组织两次综合应急演练，涵盖火灾、交通事故、设备故障等多种场景，提升一线员工应急处置能力和团队协作水平。某路段在一次暴雨引发边坡塌方事件中，因预案完善、反应迅速，未造成人员伤亡。
3. 安全文化培育
定期开展安全培训、知识竞赛、家属参与等活动，增强全员安全意识。同时设立“安全之星”奖励机制，激发基层积极性。
五、后期运维优化：打造长效价值链条
工程竣工不是终点，而是运营服务的起点。只有做好后期维护与持续改进，才能最大化投资效益。
1. 建立智慧运维平台
整合收费设备状态监测、能耗分析、故障报警等功能，实现远程诊断与自动派单。某省级平台上线后，设备维修响应时间从平均48小时缩短至8小时内。
2. 数据驱动绩效评估
利用大数据分析各收费站的通行效率、用户满意度、电费支出等指标，形成“一岗一表”考核机制，倒逼运营管理提质增效。
3. 用户体验导向升级
增设便民设施如充电桩、自助缴费机、无障碍通道等，结合AR导航、语音播报等功能优化用户体验。浙江某收费站改造后，客户投诉率下降70%，满意度评分提升至95分以上。
结语：迈向高质量发展的新阶段
高速收费站工程管理是一项系统性、复杂性的工程，需要融合工程技术、项目管理、信息技术与人文关怀。未来，随着5G、人工智能、绿色低碳理念的深入渗透，我们将迎来更加智能、绿色、人性化的收费站建设新时代。唯有坚持科学决策、精细执行、创新驱动和以人为本，才能真正实现高速收费站工程的高效、安全与可持续发展。
