泰州学院网络工程管理如何实现高效运维与安全保障
随着信息技术的飞速发展，高校信息化建设已成为推动教育现代化的重要引擎。作为江苏省重点建设的地方本科院校，泰州学院在数字化校园、智慧教学、科研平台等方面持续投入，其网络基础设施规模不断扩大，用户数量逐年增长。然而，复杂的网络环境也带来了运维压力和安全风险。因此，如何科学、系统地开展网络工程管理工作，成为学校信息化部门亟需解决的核心问题。
一、泰州学院网络工程管理现状分析
目前，泰州学院已建成覆盖全校的教学区、办公区、宿舍区及实验实训中心的统一网络架构，采用核心—汇聚—接入三层结构设计，支持有线与无线双模接入，并部署了VLAN划分、QoS策略、IP地址规划等基础功能。同时，学校建立了网络监控系统（如Zabbix、Nagios）、日志审计平台和访问控制机制，初步实现了对网络运行状态的可视化管理。
但从实际运行来看，仍存在以下挑战：一是网络设备老化严重，部分交换机、路由器已超5年使用年限，故障率上升；二是网络安全防护能力薄弱，缺乏主动防御机制，如IPS/IDS系统未全面部署；三是运维人员专业能力参差不齐，缺乏标准化流程（如ITIL）支撑；四是用户需求多样化（教师远程授课、学生在线学习、科研数据传输），导致带宽资源分配不合理；五是缺乏统一的网络资产管理平台，设备台账不清，影响应急响应效率。
二、构建科学高效的网络工程管理体系
1. 制定清晰的网络战略规划
首先，应结合学校“十四五”发展规划和智慧校园建设目标，制定《泰州学院网络工程中长期发展规划》，明确未来3-5年的网络发展目标、技术路线图、预算投入计划和阶段性评估指标。例如，可设定“三年内完成老旧设备更新、五年内实现全网IPv6部署、建立网络安全态势感知平台”等具体任务。
2. 强化基础设施升级与优化
针对现有网络硬件老化问题，建议分批次实施设备更换计划，优先替换核心层和关键汇聚层设备，选用支持SDN（软件定义网络）的智能交换机，提升网络灵活性与可扩展性。同时，合理布局Wi-Fi 6无线接入点，确保师生在教室、图书馆、食堂等高频区域享有稳定高速的无线体验。
3. 建立标准化运维流程体系
引入ITIL（信息技术基础设施库）理念，建立涵盖事件管理、问题管理、变更管理、配置管理和服务级别管理的标准化运维流程。例如：
- 事件管理：设立7×24小时值班制度，利用自动化告警工具快速识别异常流量或宕机事件；
- 变更管理：所有网络配置调整必须经过审批流程，避免人为误操作引发事故；
- 配置管理：建立CMDB（配置管理数据库），实时记录设备型号、IP地址、责任人等信息，为故障排查提供依据。
4. 提升网络安全防护能力
网络安全是网络工程管理的生命线。泰州学院应从以下几个方面加强防护：
- 部署下一代防火墙（NGFW）：实现应用层过滤、入侵检测与防御（IDS/IPS）、URL过滤等功能；
- 实施零信任架构：对所有访问请求进行身份认证和权限校验，即使内部用户也不能默认信任；
- 定期开展渗透测试与漏洞扫描：每年至少两次对关键业务系统进行安全评估，及时修补高危漏洞；
- 建立网络安全应急预案：模拟DDoS攻击、勒索病毒等场景，组织演练并完善恢复机制。
5. 推进智能化运维与数据分析
借助AI与大数据技术，打造“智能网络运维平台”。该平台可集成流量分析、行为建模、趋势预测等功能，帮助管理员提前发现潜在瓶颈。例如：
- 通过历史数据训练模型，预测某学期末学生集中上网造成的带宽拥塞；
- 基于用户行为画像识别异常登录（如异地登录、非工作时间访问敏感系统）；
- 自动推荐最优路由路径，减少跨校区数据传输延迟。
三、人才培养与团队建设
网络工程管理离不开高素质的专业队伍。泰州学院应：
- 定期组织运维人员参加华为、思科等厂商认证培训（如HCIA、CCNA），提升实战技能；
- 鼓励技术人员参与省级以上网络竞赛（如全国大学生网络技术大赛），激发创新意识；
- 建立绩效考核机制，将故障处理时效、用户满意度纳入KPI，激励员工主动作为。
四、案例参考：国内同类高校的成功经验
以南京邮电大学为例，该校通过“一网统管”模式整合全校网络资源，实现了网络资产可视化、故障定位秒级响应、安全策略集中下发。其经验值得借鉴：
- 建设统一门户平台，方便师生自助查询网络状态、报修故障；
- 开发移动APP，支持扫码连接校园网、查看带宽使用情况；
- 与第三方服务商合作，引入云安全服务，降低自建成本。
五、总结与展望
泰州学院网络工程管理正处于从“被动维护”向“主动治理”转型的关键阶段。只有坚持顶层设计、夯实基础、强化安全、赋能人才，才能真正实现网络系统的稳定、高效、可控运行。未来，随着5G、物联网、边缘计算等新技术的应用深化，学校还需持续迭代网络架构，探索面向未来的智慧网络新范式。
总之，网络不仅是学校的“神经系统”，更是支撑教学、科研、管理高质量发展的基石。唯有高度重视、科学施策，才能让泰州学院在网络时代走得更稳、更远。
