聊城工程机械管理大队如何提升行业监管效能与服务水平

在新时代高质量发展的背景下，工程机械行业作为基础设施建设的重要支撑力量，其规范管理和高效服务日益成为地方政府关注的重点。位于山东省聊城市的工程机械管理大队，近年来以数字化转型为突破口，通过制度创新、技术赋能和机制优化，构建起一套科学、智能、高效的管理体系，不仅显著提升了行业监管效能，也极大增强了企业与群众的服务获得感。

一、背景：从粗放管理到精细治理的转变

过去，聊城工程机械行业存在设备登记不全、操作人员资质参差不齐、违规作业频发等问题。部分施工企业在追求效率的同时忽视安全标准，导致事故隐患增多，社会反响强烈。面对这一挑战，聊城工程机械管理大队主动担当，将“管得住、服得好”作为核心目标，逐步建立起覆盖全生命周期的监管体系。

2023年起，该大队联合住建、交通、应急等多个部门开展专项整治行动，累计排查各类工程机械设备超5000台次，整改安全隐患120余项，实现了从被动应对向主动预防的重大转变。

二、制度创新：打造标准化、法治化监管框架

聊城工程机械管理大队坚持依法依规治企，制定出台《聊城市工程机械使用安全管理规范》《从业人员持证上岗管理办法》等地方性规章，明确设备备案、年检、报废流程，并设立“红黑榜”制度，对合规企业给予政策倾斜，对屡教不改者依法严惩。

此外，大队还建立了“网格化+责任制”管理模式，将全市划分为12个责任片区，每个片区配备专职监管员，实行“日巡查、周通报、月考核”，确保监管无死角、责任可追溯。

三、技术赋能：构建智慧监管平台

数字化是提升监管效率的关键路径。聊城工程机械管理大队自主研发并上线“聊工通”智慧监管平台，集成设备GPS定位、视频监控、人脸识别、远程调度等功能，实现对工程机械运行状态的实时掌握。

平台上线后，执法人员可通过手机APP随时调取设备运行轨迹、作业时长、油耗数据等信息，一旦发现异常（如夜间非法作业或超速行驶），系统自动预警并推送至相关责任人。据统计，自平台运行以来，违规作业事件下降68%，执法响应时间缩短至平均2小时内。

四、服务升级：从“管得严”走向“服得好”

管理不是目的，服务才是根本。聊城工程机械管理大队推出“一站式便民服务中心”，整合登记注册、培训考证、维修指导、保险咨询等多项功能，为企业提供“最多跑一次”的便捷服务。

同时，大队定期组织“送教上门”活动，深入工地一线开展安全培训和实操演练，累计培训从业人员超万人。针对小微企业融资难问题，还联合金融机构推出“工程机械信用贷”产品，缓解企业资金压力，助力行业发展。

五、协同共治：推动多元主体参与治理

单靠政府力量难以实现长效治理。为此，聊城工程机械管理大队积极推动行业协会、企业、社区三方联动，成立“工程机械安全管理联盟”，鼓励企业间互评互查、资源共享。

联盟成立以来，已有87家重点企业加入，形成“自我约束+外部监督”的良性循环。例如，某大型建筑公司主动公开其设备台账，接受公众监督，获评市级“安全生产示范单位”。

六、成效与启示：打造区域样板工程

经过三年多的努力，聊城工程机械管理大队交出了一份亮眼的成绩单：全市工程机械事故率同比下降75%，企业满意度调查得分达96.3分，多项做法被省级主管部门推广复制。

更重要的是，这套模式体现了“以人民为中心”的发展理念——既保障了人民群众的生命财产安全，又激发了市场主体活力，真正做到了“监管有力度、服务有温度”。这为其他地区提供了可借鉴的经验路径。

结语：迈向更高水平的现代化治理

未来，聊城工程机械管理大队将继续深化改革创新，探索AI辅助决策、区块链存证等新技术应用，进一步提升治理体系和治理能力现代化水平。同时，也将持续优化营商环境，推动工程机械产业向绿色化、智能化、国际化迈进。

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