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搜索关键词：在线客服系统
标签：在线客服系统(在线客服系统是企业通过互联网向客户提供实时咨询、问题解答和售后服务的数字化平台。它整合了聊天窗口、智能机器人、工单管理、数据分析等功能，支持多渠道接入（如网站、APP、社交媒体），实现客户服务的高效响应与流程标准化。系统可自动分配任务、记录沟通历史，并生成客户画像，助力企业优化服务策略，提升客户体验与忠诚度。)
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