工程建设施工企业质量管理规范如何有效落实与执行
在当前建筑行业竞争日益激烈、质量要求不断提升的背景下，工程建设施工企业的质量管理已成为决定项目成败和企业可持续发展的关键因素。国家相关法律法规（如《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》等）已对施工企业的质量管理体系提出了明确要求，但许多企业在实际操作中仍存在制度空转、执行不到位、人员意识薄弱等问题。因此，如何将“工程建设施工企业质量管理规范”真正落地、形成闭环管理，是摆在每一家施工企业面前的重要课题。
一、理解质量管理规范的核心内涵
首先，必须清晰界定什么是“工程建设施工企业质量管理规范”。它不是一套孤立的文件，而是一个涵盖组织架构、流程控制、资源配置、过程监督、持续改进等多维度的系统性框架。其核心目标在于：
- 确保工程质量符合设计要求和国家标准；
- 降低返工率、减少成本浪费；
- 提升客户满意度和企业品牌形象；
- 规避因质量问题引发的安全事故和法律风险。
例如，在某大型市政道路改造项目中，由于未严格执行混凝土强度检测规范，导致后期路面开裂严重，不仅影响交通通行，还面临巨额赔偿。这一案例说明：规范不只是写在纸上的条文，而是必须嵌入每一个施工环节的操作标准。
二、建立完善的质量管理体系
有效的质量管理规范必须依托于健全的质量管理体系（QMS）。这一体系应包括以下要素：
1. 明确责任分工与岗位职责
从项目经理到班组长，再到一线工人，每个人都应在质量责任清单中有明确角色定位。比如，技术负责人负责图纸交底和技术复核，质检员负责工序验收，材料员负责进场材料检验。责任到人可以避免推诿扯皮，提高执行力。
2. 制定标准化作业流程（SOP）
针对常见施工工序（如钢筋绑扎、模板支设、混凝土浇筑、防水层施工），编制详细的操作规程，并配套可视化图解或视频教程，便于现场人员快速掌握。同时，应定期更新SOP以适应新技术、新材料的应用。
3. 引入信息化工具辅助管理
利用BIM技术进行三维建模与碰撞检查，可提前发现设计冲突；通过移动APP实现质量巡检打卡、问题上报、整改跟踪等功能，极大提升管理效率。例如，中建八局在多个项目中部署了智慧工地平台，实现了质量问题全过程留痕、可追溯。
三、强化全过程质量控制机制
质量管理不能只靠事后检查，而要贯穿于项目的全生命周期：
1. 前期策划阶段
制定《质量计划书》，明确质量目标、控制点、责任人、验收标准及应急预案。该计划需经业主、监理单位审核确认后方可实施。
2. 施工过程控制
实行“三检制”——自检、互检、专检。每道工序完成后由班组自查，相邻工序交叉检查，最后由专职质检员抽查并签字确认。对于隐蔽工程（如管线预埋、地基处理），必须拍照存档备查。
3. 成品保护与交付验收
施工完成后，应设立专门的成品保护小组，防止后续作业破坏已完成成果。竣工前组织模拟验收，邀请第三方机构参与，提前发现问题并整改。最终提交完整的竣工资料包，包括原材料合格证、试验报告、隐蔽记录、影像资料等，作为质量追溯依据。
四、加强人员培训与文化建设
质量意识不是天生的，而是通过持续教育培养出来的。施工企业应当：
- 新员工入职时开展岗前质量安全培训；
- 每月组织一次专题讲座或案例分析会；
- 每年评选“质量标兵”并给予物质奖励；
- 设立“质量月”活动，营造全员重视质量的良好氛围。
此外，企业高层管理者应带头践行质量承诺，将质量纳入绩效考核体系。若项目经理年度内出现重大质量事故，即使其他业绩优秀也应一票否决。
五、推动PDCA循环实现持续改进
质量管理是一个动态优化的过程。企业应建立PDCA（Plan-Do-Check-Act）机制：
- Plan（计划）：根据上一轮质量数据分析，识别主要问题（如外墙渗漏、地坪起砂）；
- Do（执行）：制定整改措施，如更换防水材料供应商、调整养护工艺；
- Check（检查）：跟踪整改效果，对比整改前后数据变化；
- Act（行动）：将成功经验固化为新标准，纳入下一周期质量计划。
某央企在连续三年实施PDCA循环后，其工程质量一次验收合格率从86%提升至97%，显著增强了市场竞争力。
六、合规与外部监督双驱动
除了内部管理，施工企业还需主动接受外部监督，增强公信力：
- 配合政府监管部门开展专项检查；
- 主动申请ISO 9001质量管理体系认证；
- 引入第三方质量评估机构进行独立评审；
- 公开质量信息，接受社会监督。
例如，北京某国企在承接保障房建设项目时，率先采用“质量公示牌”制度，将每日施工进度、质量检测结果向社会公布，赢得了广泛好评，也为后续投标加分。
结语：让规范从纸上走向现场
工程建设施工企业质量管理规范的有效落实，绝非一日之功，而是一项需要顶层设计、全员参与、科技赋能、文化引领的长期工程。只有当规范不再是挂在墙上的标语，而是融入每一个岗位、每一项工序、每一次决策的行动指南时，企业才能真正做到“以质取胜”，赢得市场、赢得未来。
