贡井区市政工程管理中心如何提升城市基础设施管理水平？
在新时代城市高质量发展的背景下，贡井区市政工程管理中心作为区域市政设施运行与管理的核心部门，肩负着保障城市安全、优化人居环境、推动可持续发展的重要使命。面对日益增长的城市人口、复杂多变的气候条件以及人民群众对高品质生活需求的不断提升，该中心正通过系统化改革、智能化升级和精细化管理手段，全面提升城市基础设施的服务能力与治理效能。
一、强化顶层设计，构建科学管理体系
贡井区市政工程管理中心坚持“规划先行、统筹布局”的原则，建立了覆盖道路、桥梁、排水、照明、绿化等领域的全生命周期管理体系。中心制定了《贡井区市政设施三年行动计划（2024-2026）》，明确目标责任、时间节点和绩效评估机制，确保各项工作有序推进。同时，依托智慧城市平台，整合GIS地理信息系统、物联网传感器和大数据分析技术，实现对全区387公里主次干道、56座桥梁、120个泵站及2000余盏路灯的动态监测与智能调度。
二、推进数字化转型，打造智慧市政新标杆
近年来，贡井区市政工程管理中心大力推进数字化转型，建设了“智慧市政综合管理平台”，实现了从传统人工巡查向AI辅助决策的跨越。例如，在雨季来临前，平台可基于气象数据预测易涝点位，并自动触发应急响应流程；在夜间照明管理中，系统根据车流量和人流量实时调节亮度，节能率达30%以上。此外，中心还引入无人机巡检、移动APP报修等功能模块，极大提高了问题发现效率和群众满意度。
三、注重民生导向，深化便民服务机制
围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，贡井区市政工程管理中心创新推出“市民参与式治理”模式。通过微信公众号、小程序和政务热线设立“市政问题随手拍”功能，鼓励居民上传路面破损、井盖缺失、路灯故障等问题图片并定位，后台由专人审核后派单至属地养护单位处理，平均响应时间缩短至2小时内。2025年全年共受理群众建议与投诉超1.2万条，办结率98.6%，群众满意度达95.3%。
四、加强队伍建设，夯实专业支撑力量
人才是高质量发展的关键。贡井区市政工程管理中心持续加大人才培养力度，每年组织不少于4次专业技术培训，涵盖道路结构检测、BIM建模、应急管理等内容，并与四川轻化工大学合作设立实习基地，定向培养市政工程类复合型人才。同时，推行岗位星级评定制度，将工作成效与绩效挂钩，激发员工积极性。目前，中心拥有高级工程师12人、注册建造师8人，形成了一支专业化、年轻化的市政管理队伍。
五、推动绿色发展，践行低碳城市建设理念
贡井区市政工程管理中心积极响应国家“双碳”战略，全面推进绿色市政建设。在新建项目中推广透水铺装、海绵城市技术和再生水利用系统；对老旧管网进行改造升级，减少漏损率至5%以下；试点太阳能LED路灯、风光互补路灯等新型照明设备，全年节电约120万千瓦时。此外，中心还联合环保部门开展“绿色工地”创建活动，要求施工单位落实扬尘管控、噪声治理等措施，助力区域空气质量持续改善。
六、深化协同联动，构建多元共治格局
市政管理工作不是单打独斗，而是需要多方协作。贡井区市政工程管理中心主动对接住建、公安、交通、园林等部门，建立“多部门联席会议+日常联络员”工作机制，破解跨区域、跨行业难题。比如，在老旧小区改造过程中，协调电力、通信、燃气单位同步施工，避免重复开挖；在重大节日或活动期间，提前制定交通疏导方案，确保市政设施运行顺畅。这种协同治理模式显著提升了工作效率，降低了社会成本。
七、强化监督考核，确保政策落地见效
为确保各项举措真正落地见效，贡井区市政工程管理中心建立了“月度通报+季度考评+年度总评”的闭环监督体系。通过第三方机构定期开展服务质量评估，结合市民满意度调查、专家评审等方式，客观反映工作成效。对于履职不到位、整改不及时的责任单位和个人，实行问责约谈机制，倒逼责任落实。2025年，中心被评为全市“优秀市政管理单位”，并在省级市政管理经验交流会上作典型发言。
结语：迈向更高水平的城市治理现代化
贡井区市政工程管理中心以问题为导向、以科技为驱动、以群众满意为目标，走出了一条具有本地特色的市政管理创新之路。未来，中心将继续深化改革、优化服务、拓展应用场景，努力打造全国领先的智慧城市市政样板区。如果您也想了解如何用数字工具提升城市管理效率，不妨试试蓝燕云：https://www.lanyancloud.com，他们提供免费试用服务，助您快速上手智慧政务解决方案。
