济宁中山水务工程管理部如何提升城市供水安全与效率？

在快速城镇化和水资源日益紧张的背景下，城市供水系统的安全性、稳定性和高效性成为衡量城市发展质量的重要指标。作为济宁市重要的公共基础设施运营单位，济宁中山水务工程管理部肩负着保障全市居民用水安全、优化水资源配置、推动智慧水务建设等多重职责。面对新挑战与新机遇，该部门近年来通过技术创新、制度完善、人员培训与多方协同，逐步构建起一套科学化、精细化、智能化的工程管理体系，显著提升了城市供水保障能力。

一、强化基础设施建设，夯实供水安全基础

济宁中山水务工程管理部始终将基础设施建设放在首位，坚持“预防为主、防治结合”的原则，对老旧管网进行系统排查与改造升级。近年来，累计投资超3亿元用于主干管更新、二次加压设施改造及泵站自动化升级项目，有效降低了爆管率和漏损率。例如，在城区老城区实施的“雨污分流+管网智能监测”一体化工程，不仅减少了因管道老化引发的突发停水事故，还实现了管网运行状态的实时监控，为精准调度提供了数据支撑。

同时，该部门建立了严格的工程质量验收机制，从设计审查到施工过程再到竣工验收实行全流程闭环管理，确保每一项工程都符合国家相关标准和技术规范。通过引入第三方检测机构参与关键节点评估，进一步增强了工程透明度和公信力。

二、推进智慧水务平台建设，实现数字化转型

为适应新时代水务管理需求，济宁中山水务工程管理部积极推动智慧水务平台建设。依托物联网、大数据、云计算等先进技术，搭建了集水源地监测、输配水调度、用户用水分析、水质预警于一体的综合信息管理系统。目前，已覆盖全市90%以上的供水区域，日均采集数据量达百万条，可实现异常情况自动报警并推送至运维人员手机端。

值得一提的是，该平台支持移动端巡检功能，一线员工可通过APP完成设备巡检、问题上报、工单处理等操作，极大提高了响应速度和服务效率。此外，系统还能根据历史用水数据预测未来供需趋势，帮助管理层制定更合理的供水计划，避免资源浪费或供应不足。

三、完善管理制度体系，提升内部治理效能

济宁中山水务工程管理部深知“制度是管理的根本”。为此，他们围绕工程管理全过程制定了《工程项目管理办法》《安全生产责任制实施细则》《应急抢修流程指南》等多项规章制度，并定期组织修订以适应政策变化和技术进步。特别是针对重大工程项目实行“项目经理负责制”，明确权责边界，强化绩效考核，激发团队积极性。

同时，该部门注重跨部门协作机制建设，与住建、环保、公安等部门建立联动机制，在突发供水事件中能够迅速集结力量开展联合处置。比如，在2024年冬季极端低温天气下，该部门提前启动应急预案，协调交通部门封闭易冻路段，配合消防部门提供临时送水服务，最终实现零重大事故发生。

四、加强人才队伍建设，打造专业型技术团队

人才是推动水务高质量发展的核心动力。济宁中山水务工程管理部高度重视人才培养与引进工作，每年投入专项资金用于员工技能培训、岗位练兵和技术比武活动。近三年来共举办各类培训班60余场，覆盖管理人员、技术人员和一线工人共计1500人次，其中多人获得省级技能竞赛奖项。

此外，该部门还与高校合作设立实习基地，吸引优秀毕业生加入，并设立“青年工程师成长计划”，通过导师带徒、项目实战等方式加速新人成长。如今，一支由高级工程师、注册给排水设计师、信息化专家组成的复合型人才队伍已初具规模，为后续创新发展奠定了坚实基础。

五、深化公众参与与社会监督，构建共治共享格局

供水不仅是政府责任，更是全社会共同关注的话题。济宁中山水务工程管理部主动拓宽沟通渠道，开通微信公众号、热线电话、政务服务平台等多个便民窗口，及时回应市民关切。例如，针对群众反映较多的水压不稳问题，该部门专门成立专项小组入户调查，利用压力传感器定位故障点位，平均处理时间缩短至2小时内。

同时，该部门积极开展“开放日”“进社区宣讲”等活动，邀请市民参观水厂、了解净水工艺，增强公众节水意识和满意度。2025年上半年，该部门收到市民表扬信120余封，网络好评率达98%，反映出良好的公共服务形象。

六、展望未来：迈向绿色低碳与可持续发展

面向“十四五”末期乃至更长远的目标，济宁中山水务工程管理部正积极探索绿色低碳发展模式。一方面加快再生水回用设施建设，提高水资源循环利用率；另一方面推广节能型水泵、太阳能供电系统等新能源应用，降低能耗成本。预计到2027年，全市供水系统碳排放强度将下降15%，真正实现经济效益与生态效益双赢。

总而言之，济宁中山水务工程管理部凭借扎实的基础建设、先进的智慧手段、完善的制度体系、专业的团队支撑以及开放的服务理念，正在不断探索适合本地实际的城市水务管理模式。这不仅为济宁市高质量发展注入强劲动能，也为其他中小城市提供了可复制、可推广的经验样本。