央企抹灰工程质量管理：如何构建标准化、精细化的质量管控体系
在建筑行业高质量发展的背景下，中央企业（以下简称“央企”）作为国家基础设施建设的主力军，其工程质量直接关系到国计民生和国家形象。其中，抹灰工程虽为辅助工序，却是影响建筑整体观感、使用功能与耐久性的关键环节。如何实现央企抹灰工程质量管理的标准化、规范化、精细化，已成为当前建筑企业管理的核心课题。
一、抹灰工程的重要性不容忽视
抹灰是建筑工程中墙体、顶棚表面处理的重要工序，主要作用包括：
- 保护结构层，防止受潮、腐蚀或风化；
- 改善墙面平整度与美观度，为后续装饰施工提供基础；
- 提升建筑节能性能，如保温砂浆抹灰可增强热工性能；
- 满足防火、隔音等建筑功能需求。
然而，由于技术要求高、工艺复杂、人为因素多，抹灰工程常成为质量通病频发的环节，如空鼓、开裂、起砂、脱落等问题屡见不鲜，严重影响项目交付质量和用户满意度。尤其在央企承建的大型公建、住宅、市政项目中，一旦出现质量问题，不仅造成返工成本，还可能引发安全事故和舆情风险。
二、央企抹灰质量管理的现状与挑战
近年来，央企普遍建立了较为完善的质量管理体系（如ISO 9001），但在具体执行层面仍存在以下问题：
1. 标准执行不到位
虽然国家及行业有《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB 50210）、《抹灰砂浆技术规程》等规范，但部分项目现场仍存在“重进度、轻质量”的倾向，技术交底流于形式，施工人员对标准理解偏差大。
2. 材料管理粗放
抹灰材料如水泥、砂子、添加剂等质量波动较大，部分项目未建立严格的进场检验制度，导致材料不合格流入施工现场，成为后期空鼓、裂缝的根源。
3. 工序控制薄弱
基层处理不彻底（如清理不净、湿润不足）、分层抹灰厚度不当、养护措施缺失等问题普遍存在，缺乏过程可视化监控手段。
4. 人员素质参差不齐
一线工人流动性强、培训不足，操作技能差异大，缺乏系统性质量意识教育。
5. 质量责任追溯机制不健全
传统纸质记录难以实现全过程留痕，出现问题后责任划分不清，影响整改效率。
三、央企抹灰质量管理的优化路径
针对上述问题，央企应从“制度建设—流程优化—技术赋能—人才保障—文化培育”五个维度入手，构建科学高效的抹灰工程质量管理闭环体系。
1. 建立统一标准与作业指导书
制定适用于本企业项目的《抹灰工程施工标准手册》，细化每一道工序的技术参数、操作要点、验收标准，并配套编制图文并茂的《作业指导书》。例如：
- 基层处理：含界面剂涂刷厚度、混凝土面凿毛深度；
- 抹灰层厚度：单层≤15mm，总厚≤35mm；
- 养护时间：不少于7天，每日喷水≥2次；
- 抗裂网格布铺设：搭接宽度≥100mm，贴合牢固。
2. 推行样板引路与首件验收制度
在每个楼层或区域设置抹灰样板间，明确展示工艺细节与质量标准，组织管理人员、班组长、监理单位共同验收确认后方可大面积施工。通过“先做样、再推广”，减少返工率。
3. 引入数字化质量管理工具
利用BIM模型进行抹灰厚度模拟、AI图像识别检测空鼓缺陷、物联网传感器监测环境温湿度与养护状态，实现质量数据实时采集与预警。例如：
- 部署智能测厚仪自动扫描墙面厚度；
- 开发小程序上传每日施工照片+文字说明，形成电子档案；
- 结合项目管理系统生成质量评分表，纳入班组考核。
4. 加强材料与设备管控
设立专门的材料验收小组，严格执行“三检制”（自检、互检、专检）。对水泥、砂子、外加剂等关键材料实行批次抽检，杜绝使用过期或劣质产品。同时，配备专业搅拌机、喷涂设备，提升施工效率与一致性。
5. 实施全过程质量责任制
推行“谁施工、谁负责”的质量终身制，将抹灰质量纳入项目部绩效考核指标。每道工序完成后由质检员签字确认，形成质量责任追溯链，确保问题可查、责任可追。
6. 开展常态化培训与技能比武
定期组织抹灰工人技能培训，邀请专家授课，开展实操演练与质量评比活动。鼓励优秀工人申报“工匠之星”，树立榜样力量，激发团队积极性。
四、典型案例分享：某央企项目实践成效
以中国建筑某城市更新改造项目为例，该工程包含8栋高层住宅，总面积约12万平方米。项目部实施以下措施后，抹灰工程质量显著提升：
- 编制《抹灰作业指导卡》发放至每位工人，图文清晰、易懂易记；
- 引入AI空鼓检测设备，日均检测效率提高3倍，误判率低于2%；
- 建立质量积分制，每月评选“质量标兵”，奖金激励；
- 通过BIM预演优化抹灰排版，减少材料浪费约8%；
- 全年抹灰合格率达98.6%，客户满意度达95%以上。
五、未来趋势：向智慧化、绿色化方向迈进
随着“双碳”目标推进，央企抹灰工程正朝着两大方向发展：
1. 智慧建造赋能质量管理
借助数字孪生、物联网、大数据分析等技术，实现抹灰全过程数字化监管，推动质量管理从经验驱动向数据驱动转变。
2. 绿色低碳材料应用普及
推广高性能保温砂浆、无机抹灰石膏、再生骨料等环保材料，既符合绿色建筑评价标准，又能提升墙体综合性能。
总之，央企抹灰工程质量管理不是孤立的技术问题，而是系统工程，需要制度保障、技术创新、人员素养与企业文化协同发力。唯有如此，才能真正打造经得起历史检验的精品工程。
